按照塑料托盤使用說明書，在正常情況下使用如出現(xiàn)質(zhì)量問題，提供如下售后服務(wù)：
1、承擔免費維修義務(wù)。如不能維修，可進行更換：1年內(nèi)損壞，可1塊換1塊；2年內(nèi)損壞，2塊換1塊；3年內(nèi)損壞，3塊換1塊。
2、對于損壞程度較強、不可維修或不能繼續(xù)使用的塑料托盤采取按重量回收措施，回收價格為4-5元/公斤。

1、托盤外觀整潔，易清洗易消毒；
2、無釘無刺，在包裝過程中不會因意外損毀貨物；
3、抗凍、抗摔，耐酸堿，耐腐蝕，可在多種場合使用；
4、無毒無味，利于倉庫環(huán)境改善，不會對貨物尤其是食品有任何污染；
5、免熏蒸，減少貨物出口的手續(xù)，加快；
6、不助燃，無靜電火花，對倉庫防火有作用；
7、破損塑料托盤可回收，經(jīng)加工可作為其他物品的原材料；

可以采用低壓高密度聚乙烯生產(chǎn)的塑料托盤，純原料生產(chǎn)的塑料托盤可以耐受零下30℃的低溫。目前，采用擠出--吹塑一次成型的高強度吹塑托盤，一般均會采用HMWHDPE塑料進行吹塑成型，其重均分子量達到35~40萬左右；這種塑料原料具有對環(huán)境溫度的適應(yīng)能力，可以在-40~40℃環(huán)境中穩(wěn)定使用，是目前需要高強度使用環(huán)境的塑料托盤，由于這種高強度吹塑托盤選擇的塑料原料成本高，加工過程技術(shù)難度較高，產(chǎn)品的使用壽命特別長，可以達到5~10年。雖然一次購買時價格會較高，但是綜合使用成本確是較低的。需要高強度使用時，可以選擇這種高強度的吹塑托盤。

托盤與叉車、貨架等配合使用的注意事項
液壓車和叉車在使用托盤過程中，叉刺之間的距離應(yīng)盡量放寬至托盤的進叉口外緣，進叉深度應(yīng)大于整個托盤深度的2/3以上。
液壓車和叉車在使用托盤運動過程中，應(yīng)保持勻速度進退和上下，避免急剎、急轉(zhuǎn)引起托盤受損、造成貨物倒塌。
托盤上貨架時，應(yīng)保持托盤在貨架橫梁上地平穩(wěn)放置，托盤長度應(yīng)大于貨架橫梁外徑50mm以上。冷庫中或是高強度使用環(huán)境時適合選用哪種塑料托盤? 正負40℃，不能用聚丙烯做的 聚丙烯這種材料不能抗低溫。如果您在冷庫中托盤需要上貨架的話 好選用雙面托盤， 貨沒有這么重可以選擇田字的或者川字托盤 。另：在低溫環(huán)境下使用，實踐，改性聚丙烯可以完全勝任。改性聚丙烯為聚乙烯與聚丙烯的高溫不完全聚合產(chǎn)物。他兼具了聚乙烯的任性，聚丙烯的耐低溫，物理性質(zhì)穩(wěn)定，抗磨耐摔。大型化工企業(yè)，低溫冷庫等環(huán)境一般建議使用該種材料。