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【尚艾詩3S】品牌介紹：

品牌名稱：3S19年冬裝      

品牌風格：時尚、優(yōu)雅、 氣質(zhì)      

適合年齡： 20~48歲

SUNNY——陽光 SONG ——詩歌 SMILE——微笑

尚艾詩(3S)品牌是個以陽光、詩歌、微笑命名的品牌，“S”是品牌的核心理念，“S”是女性柔美曲線的飄逸側(cè)影，展現(xiàn)女性柔美風韻;三個“S”的組合造型寓意著“家”的溫馨與浪漫。在沉穩(wěn)中蘊涵著優(yōu)雅、素凈、自然的時尚風范。

尚艾詩(3S)期盼表現(xiàn)出女性溫存嬌柔的本性，3S服飾線條凸顯出女性的曲線，真正的女人味道被盡情的演繹。舒適、現(xiàn)代、實用是她們崇尚的品質(zhì)，對美的追求充實著女性們的生活。

于素凈中見靈動 于嚴謹中見自由

于質(zhì)樸中見華貴 于平常中見韻味

市場定位：

尚艾詩(3S)自進入中國市場以來，一直致力于提升國內(nèi)時尚的流行意念，并創(chuàng)造出屬于尚艾詩(3S)風范的自信，彰顯氣質(zhì)、主張優(yōu)雅是我們的設計主導;是小資白領(教師、公務員、醫(yī)生、企業(yè)白領)追求品位時尚的知識女性之.

顧客：你們的衣服好難看,怎么感覺都怪怪的呢？

錯誤應對

1.不難看呀,怎么怪怪的呢?

2.挺好看的呀,哪里難看啦?

3.現(xiàn)在年輕人都這么穿,今年就流行這樣。

4.個人想法不一樣,我們許多顧客都喜歡

問題診斷

不難看呀,怎么怪怪的呢”和“挺好看的呀,哪里難看啦”,這兩種說法簡單地否定顧客,并且主動將話題引導到消極方面,不利于銷售成交。

現(xiàn)在年輕人都這么穿,今年就流行這樣”和“個人想法不一樣,我們許多顧客都喜歡”,這類介紹過于簡單,并且沒有積極引導顧客走向成交階段,尤其是后一句話讓顧客感覺相當不爽。

你家的新款上市速度有點慢,人家都賣好久了

●錯誤應對

1.我們今年換季是比較慢

2.快了,聽說貨正在路上。

3.我們新款一般都這個時間上市。

4.慢工出細活,您先看看別的吧。

問題診斷

我們今年換季是比較慢”和“快了,聽說貨正在路上”,實際上等于承認了顧客的說法,并且缺乏積極的引導。

我們新款一般都這個時間上市”和“慢工出細活,您先看看別的吧。這兩種說法強化了顧客的觀點,讓顧客感覺我們非常不認真。