廣州帛藝服飾有限公司主營：品牌女裝，品牌女裝庫存，女裝拆扣，女裝尾貨
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骨感女生可以選一些寬松款式的服裝,像是A字型或是H型的連衣裙,既可以讓那些有些豐滿的女生遮住小肚子，也可以讓瘦小的女生看上去豐滿不少

小貼士:在選擇褲子上,應(yīng)選硬質(zhì)的小直筒牛仔褲。太緊身的褲子會將臀部和腿部緊緊包裹,顯得人更加的瘦小,也應(yīng)避免穿檸檬色或者駝色的服裝,穿這些顏色的服裝會給人感覺像是生病了。

服裝零售店回應(yīng)顧客：你們衣服怎么這么花啊，都找不到合適我的話術(shù)模板

導購:李姐,這種花色時尚感比較強?？赡苣盎ㄉ€(wěn)重的衣服比較多些,所以一開始有些不習慣。其實我建議您可以嘗試變換一下風格。因為您的膚色,穿這種帶小花點的衣服更有時尚感。當然了,衣服到底好不好看光我說也不行,您試一下就知道效果到底如何了。來,李姐,買不買沒關(guān)系,試衣間在這邊…(引導試衣)

導購:是的,李姐真有眼力,很多人眼看到這款衣服都覺得有點花。不過,這款衣服我們最近賣得非常火,因為它的款式與顏色剛好吻合今年的流行趨勢,尤其是以您的氣質(zhì),我相信穿在您身上定會有耳目一新的感覺。李姐,衣服一定要上身才能看出效果,試衣間在這邊,您這邊請(引導試衣)

導購:是的,李姐,您說得有道理,這個花色確實比較大膽一點。不過我個人覺得,您完全可以駕馭這個花色的款式,因為您的膚色……身

材 所以您穿起來時尚感應(yīng)該特別強。李姐,衣服是平面的,人是立體的,這邊有試衣間,請您跟我這邊來(引導試衣)

觀點

門店銷售不可自以為是

導購應(yīng)主動引導顧客向購買方向前進

顧客：我一直買你們牌子,但我發(fā)現(xiàn)你們的風格老在變

應(yīng)對第略

沒有問題的人是不存在的,同樣,沒有問題的店鋪也是不存在的,作為導購,發(fā)現(xiàn)公司有問題應(yīng)該及時匯報,但不可以損害公司形象并出賣公司利益。一個總以貶低公司形象來表現(xiàn)自己很無辜的導購很難贏得顧客的尊重

就本案而言,導購應(yīng)該積極引導顧客認識風格變化對顧客的積極影響從而變被動為主動,變劣勢為優(yōu)勢,將消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素。

話術(shù)模板

導購:您是我們老顧客吧,對我們的衣服這么熟悉!是的,最近我們衣服的風格確實在做一些調(diào)整,主要是加入了一些時尚元素,但整體風格沒有大的變化。其實我覺得調(diào)整后的風格反而更適合您,因為

導購:哇,您對我們的衣服真了解,一看就知道是本店的老顧客啦,謝謝您對我們的支持。其實我倒覺得風格變了之后反而更好,這樣您在平時打扮的時候,無論是工作還是生活也會多一些變化,比方說這兩套就非常適合您,因為......