米盈 商用帆船兒童撈魚(yú)池 室內(nèi)樂(lè)園設(shè)備

經(jīng)營(yíng)好一個(gè)兒童游樂(lè)場(chǎng)要注意哪些

作為一個(gè)兒童游樂(lè)設(shè)備的經(jīng)營(yíng)者，你不愿意兒童樂(lè)園里發(fā)生哪種情況呢？場(chǎng)地、游樂(lè)設(shè)備、人員都到位了，可就是無(wú)客登門(mén)，其實(shí)出現(xiàn)這種情況的很大一部分原因還是在于室內(nèi)兒童樂(lè)園。顧客是否選擇一個(gè)兒童樂(lè)園的原因有很多，比如：有無(wú)體驗(yàn)感、設(shè)備是否新穎、園區(qū)是否安全衛(wèi)生、服務(wù)好不好等，而我們要做的就是讓顧客滿意。

下面我們?yōu)槟峁┮恍┙?jīng)營(yíng)兒童游樂(lè)設(shè)備的小妙招：

一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆在運(yùn)營(yíng)期做市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查當(dāng)?shù)刂辽傥寮腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況分析，其中須含有兩家近的。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的場(chǎng)地大小、設(shè)備種類(lèi)、服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)群體、定價(jià)、促銷(xiāo)策略要了如指掌。然后根據(jù)對(duì)方的優(yōu)劣勢(shì)打造自己兒童游樂(lè)設(shè)備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、員工培訓(xùn)

常聽(tīng)見(jiàn)樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者的一句話：哎呀，我不會(huì)培訓(xùn)??！其實(shí)沒(méi)有什么會(huì)不會(huì)的問(wèn)題，只有你是不是真的想要解決問(wèn)題，首先員工的服務(wù)態(tài)度一定要好，顧客是來(lái)消費(fèi)的，結(jié)果你的員工跟個(gè)老板一樣，顧客心里肯定會(huì)有一些不舒服，接下來(lái)可以從一些小的方面部署，比如：目標(biāo)拆分、人員班次、忙時(shí)部署、閑時(shí)安排等等。

三、聽(tīng)取客戶的聲音定期做回訪調(diào)查，沒(méi)有任何一個(gè)室內(nèi)兒童樂(lè)園可以做到一次服務(wù)到位，每次調(diào)查過(guò)后都有服務(wù)上的小改進(jìn)，漸漸客戶的滿意度就會(huì)發(fā)生很大的變化。