項(xiàng)目

描述

業(yè)務(wù)支持

模擬電話錄音。

設(shè)備尺寸

1U標(biāo)準(zhǔn)尺寸，金屬材質(zhì)，440x297x47（mm）。

凈重

≤5KG。

存儲容量

標(biāo)配1T硬盤（可選配 2T 硬盤），支持云平臺統(tǒng)一存儲。

錄音接口

16個RJ45(64路模擬)。

級聯(lián)接口

2個RJ45（10/100M網(wǎng)口）。

Console口

后臺配置RS232串口。

電源

AC220V供電,標(biāo)配單電源，具備雙電源接口，

工作環(huán)境要求

存儲溫度：-20℃～70℃

長期工作溫度：0℃～45℃(工作)

短期工作溫度：-5℃～50℃

環(huán)境相對濕度5%-95%RH（無凝結(jié)）

軟件功能特點(diǎn)

支持壓控、聲控、碼控、持續(xù)錄音、極性反轉(zhuǎn)等多種錄音方式。

支持?jǐn)嚯姳Ｗo(hù)，確保重要數(shù)據(jù)和錄音不丟失。

可實(shí)時監(jiān)聽通話、查看線路狀態(tài)。

可對錄音結(jié)果根據(jù)各種條件進(jìn)行查詢，如通話時間、通道、通話時長、未接聽等條件查詢錄音結(jié)果。

自動記錄每個通話的時間、呼入呼出、通話時長等。

支持錄音在線播放或下載備份播放。

支持對每個通道進(jìn)行不同錄音方式及參數(shù)的配置。

可計(jì)劃錄音時間，根據(jù)特定時間段進(jìn)行錄音規(guī)劃。

支持免錄名單設(shè)置，可以按照號碼有選擇的進(jìn)行錄音。

存儲空間達(dá)到預(yù)設(shè)后，可產(chǎn)生告警，并自動刪除老的錄音文件，進(jìn)行循環(huán)錄音。

支持錄音文件本地、異地、及云備份存儲。

支持操作日志記錄，重要操作可查詢。

語音編碼：G.711 a_law、u_law、mp3、ADCMP。

錄音編碼格式 ALAW（64kbps），ULAW（64kbps）,mp3(8kbps)。

網(wǎng)絡(luò)支持DHCP,靜態(tài)IP地址等方式，便于接入網(wǎng)絡(luò)。。

多級權(quán)限管理，給不同賬號開放不同的權(quán)限，讓錄音儀的錄音數(shù)據(jù)更安全。

支持來電彈屏、CRM客戶關(guān)系管理。