本著一切為用戶著想的原則，重質量守信譽是圣力人一直努力的目標，現(xiàn)對產品服務工作鄭重承諾：

一、 售前 ：

根據(jù)用戶用電及負載情況，提供最經濟、配套最合理的柴油發(fā)電機組，并協(xié)助機房建設、布置等。

二、售中 ：

按用戶要求，并提供有關技術資料，并按合同要求保質保量、按期履行合同確保每個用戶及時使用優(yōu)質的柴油機發(fā)電機組

三、售后 ：

1、質保期：質保期為需方再正確使用的情況下，我方負責售后12個月或累計運行1000小時（以先到為準）。再質保期內，因設備本身質量問題，我方無償并迅速更換；因設備問題導致的維修，我方免費提供設備零配件；因買方人員錯誤操作導致的維修，我方只收取設備配件的成本或指示確認業(yè)主方采購單位；質保期滿后，我方對產品繼續(xù)實行終身服務，若設備出現(xiàn)故障，我方保證在十二小時內先解決故障，只收取相應材料的成本費。

2、技術服務：我方負責免費提供產品使用說明書、零件手冊等完整的技術資料，以及詳細的培訓材料。免費派熟練的技術專家到現(xiàn)場作技術指導及安裝調試、加電和操作并對設備所需求的各項指標進行測試，直至交付正常使用。提供24小時在線服務，并免費替用戶培訓操作人員，同時對售出的產品提供技術升級服務。為了使工程能在接收后正常的進行操作和測試。供方按業(yè)主批準的培訓計劃負責對業(yè)主的工作人員進行設備測試、操作和維修方面的培訓。包括業(yè)主人員到供方的設備制造廠參加聽課、設備結構檢修方面的培訓。以保證工作人員對設備的維護保養(yǎng)、檢修及實際運作操作取得全面的知識了解。