京東電器全國24小時售后服務(wù)電話-京東家電各網(wǎng)點附近售后維修電話
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商品參數(shù)
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商品介紹
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聯(lián)系方式
品牌 京東
客服熱線 400-823-9315
服務(wù)時間 08：00-21：00
服務(wù)項目 電器
服務(wù)質(zhì)量 專業(yè)的服務(wù)團隊
上門服務(wù) 全國
質(zhì)保服務(wù) 統(tǒng)一保修3個月
產(chǎn)品跟蹤 服務(wù)至上
服務(wù)作風(fēng) 快速反應(yīng)
服務(wù)目標 100%滿意
商品介紹
京東電器售后服務(wù)電話-京東電器售后總部24小時服務(wù)400人工客服電話：400-823-9315
京東電器維修公司主要經(jīng)營電視機，空調(diào)，熱水器，冰箱，燃氣灶，洗衣機等電器一系列綜合維修保養(yǎng)服務(wù)。
【服務(wù)優(yōu)勢】
1、專業(yè)：全國5000名自營工程師，涵蓋所有維修品類，一站式解決您的維修難題。
2、正規(guī)：直營工程師，標準化的服務(wù)流程，良好的修后服務(wù)體驗。
3、可信賴：同城聯(lián)合投資企業(yè)合作，正規(guī)公司有保障。
4、公平透明，全國統(tǒng)一的收費標準！買斷包年式服務(wù)，可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費中對客戶透明度不高的弊端，明明白白維修，同時有效降低費用
5、全部在線支付，方便快捷，保障權(quán)益。支持手機付款。
【服務(wù)保障】
正規(guī)公司：正規(guī)公司運作，可開發(fā)票。
誠實守諾：按章承諾，有諾必履行。
準時上門：全市都有網(wǎng)點，工程師就近安排，按預(yù)定或溝通達成一致的時間準時上門服務(wù)。
價格透明：出示價格標準，按標準收費，服務(wù)過程透明。
質(zhì)量保障：所有家電維修均有質(zhì)保，解除您的后顧之憂。
服務(wù)全回訪：所有服務(wù)全回訪，保證服務(wù)質(zhì)量。
【費用說明】
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30元的上門空跑費，就是給師傅的油錢，希望您能理解。
2、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費用。
3、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問題（財產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無關(guān)。
4、公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用，如有發(fā)生，請撥打客服電話進行投訴。
5、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修，并提供正規(guī)保修卡。
維修服務(wù)說明：
1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。
4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。
幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？
當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收?。?0元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：
北京、上海、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省： ?？凇⑷齺?/div>
四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州?。?貴陽、遵義、都勻
云南?。?昆明 、曲靖、玉溪
陜西?。何靼?寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧?。荷蜿枴⒋筮B、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西?。禾?、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東?。簼?、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林?。洪L春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽
內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海?。何鲗?/div>
2、如果上門檢查之后，所需的維修的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收取￥30元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

京東電器售后服務(wù)-京東家電24小時全國400維修電話：400-823-9315

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公司名稱 廣東特修電氣有限公司
聯(lián)系賣家 特修客服中心
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地址 廣東省深圳市
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