3、提供優(yōu)質服務的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及作！

4、服務后會向您講解產(chǎn)品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！蕭敬騰告白

隨著我國的生活水平日益，已成為人們日常生活中必不可少的，隨著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

康泉熱水器售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。TGFFDSQI 

康泉熱水器售后服務承諾：

(1)嚴格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。

(6)經(jīng)我中心(康泉熱水器)的機器一律實行保修，在保修期內如因或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

廠家售后)駐康泉熱水器辦事處報修受理；

服務程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。

24小時售后電話：

服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

服務程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。

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