一、行業(yè)痛點(diǎn)

傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，如大中型體育場(chǎng)館、籃羽足網(wǎng)球館、高爾夫球場(chǎng)、游泳館等，普遍存在場(chǎng)地預(yù)訂難題：

× 難以統(tǒng)籌場(chǎng)地使用時(shí)間，實(shí)時(shí)使用狀態(tài)不明，顧客經(jīng)常跑空；

× 顧客隨性預(yù)訂，實(shí)際使用率低，提前結(jié)束使用無(wú)法準(zhǔn)確釋放資源；

× 顧客預(yù)約體驗(yàn)差，需要電話溝通，反復(fù)確認(rèn)時(shí)間，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；

× 場(chǎng)館管理人員工作量大，需要手動(dòng)登記和校對(duì)信息，大量耗費(fèi)人力成本。

這些問(wèn)題，既影響了場(chǎng)館的正常運(yùn)營(yíng)與盈利，又削減了顧客信任度和消費(fèi)體驗(yàn)。而使用微健智慧場(chǎng)地預(yù)訂系統(tǒng)，這些問(wèn)題都能迎刃而解！

二、解決方案

智慧場(chǎng)地預(yù)訂系統(tǒng)，是一款基于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，面向體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館全新打造的高效數(shù)字化場(chǎng)地預(yù)訂平臺(tái)。為場(chǎng)館提供多樣化的場(chǎng)地預(yù)訂方式及科學(xué)的整體管理方案，幫助場(chǎng)館優(yōu)化訂場(chǎng)服務(wù)、提升管理效率，全面提升經(jīng)營(yíng)能力。

三、方案優(yōu)勢(shì)

①高度契合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)需求

智慧場(chǎng)地預(yù)訂系統(tǒng)，功能上完全契合運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)需求。比如在場(chǎng)地收費(fèi)的情況下，支持不同時(shí)段設(shè)置不同的價(jià)格，平時(shí)與周末價(jià)格不同，同一天內(nèi)白天與晚上價(jià)格不同，場(chǎng)館都可以作相應(yīng)的調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地資源利用最大化。

當(dāng)顧客在手機(jī)端自助預(yù)訂時(shí)，支持微信支付和會(huì)員卡支付兩種形式，場(chǎng)館可以靈活設(shè)置可支持的卡項(xiàng)，比如儲(chǔ)值卡、小時(shí)卡、次卡，甚至期限卡，幫助場(chǎng)館提升耗卡率。

如果顧客預(yù)訂后一直未付款，系統(tǒng)將在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)取消訂單，并釋放該場(chǎng)地資源，有效提升利用率。

②從細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，提升用戶體驗(yàn)

智慧場(chǎng)地預(yù)訂系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)在于，通過(guò)一套科學(xué)精細(xì)的功能流程，全面解決顧客預(yù)約痛點(diǎn)，并從交互細(xì)節(jié)入手提升顧客體驗(yàn)。例如小程序預(yù)訂界面，支持不同場(chǎng)地項(xiàng)目并列展示。

有的場(chǎng)館會(huì)有好幾種球類，籃球、羽毛球、乒乓球、足球、臺(tái)球等，當(dāng)場(chǎng)館在后臺(tái)設(shè)置好場(chǎng)地項(xiàng)目后，預(yù)訂界面會(huì)將球場(chǎng)并列展示，左右滑動(dòng)即可查看，顧客無(wú)需跳轉(zhuǎn)即可一目了然地了解場(chǎng)地整體預(yù)訂情況。

除了自助預(yù)訂、取消預(yù)訂，會(huì)員、散客也可由場(chǎng)館在后臺(tái)代預(yù)訂。場(chǎng)地資源具有唯一性，一旦被預(yù)約后，按鈕變成灰色不可訂狀態(tài)，并消掉庫(kù)存，預(yù)約情況實(shí)時(shí)公開，避免其他顧客重復(fù)預(yù)定引起沖突。通過(guò)庫(kù)存實(shí)現(xiàn)資源共享，將項(xiàng)目的分類和排期進(jìn)行了很好的規(guī)劃，大大增加效率，徹底解決球場(chǎng)時(shí)間預(yù)約混亂等問(wèn)題。

③訂場(chǎng)數(shù)據(jù)全面統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范

訂單管理和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是系統(tǒng)重要組成部分。不僅顧客可以通過(guò)小程序隨時(shí)查看自己的訂場(chǎng)記錄、消費(fèi)記錄，場(chǎng)館也可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)查看每位會(huì)員和潛客的訂場(chǎng)記錄和結(jié)賬情況，并將訂場(chǎng)收入相關(guān)數(shù)據(jù)匯總到財(cái)務(wù)中心，方便管理人員審核校對(duì)。

系統(tǒng)還將重要的銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)在報(bào)表中，通過(guò)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)觸發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的思考，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

智慧場(chǎng)館預(yù)訂系統(tǒng)，顛覆傳統(tǒng)的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)及管理模式，打造互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、信息化管理和智能化服務(wù)于一體的數(shù)字化信息管理平臺(tái)，讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)更智慧！系統(tǒng)價(jià)格實(shí)惠，使用簡(jiǎn)便快捷，點(diǎn)擊下面按鈕，馬上申請(qǐng)?jiān)囉茫?/div>