PetSmart公司的總部在美國的亞利桑那州。這是全球最大的綜合性寵物服務公司。

組織介紹

PetSmart最早是做寵物產(chǎn)品，1987年設立了兩家門店，在美國首創(chuàng)倉庫式大賣場（Pet food warehouse）模式，前店后倉，提供有競爭力的商品價格，但是提供的寵物服務較少。因為品類齊全、價格低廉，可以滿足寵物主集中采購的需求，PetSmart成長迅速，到1990年PetSmart已有29家店面，平均面積2500平方米。1993年上市后，公司除了加快開店速度以外，開始不斷整合并購中小型的寵物連鎖超市。到1999年，“快速擴張+收購整合”的策略讓公司的門店數(shù)量達到534家。但是快速擴張的同時也產(chǎn)生了一些問題，公司增長放緩，特別是2000年增速僅為0.5%。

審核機構

Bureau Veritas(BV),本部（品質(zhì)）

審核方式

人權突擊審核，突擊范圍兩周，品質(zhì)通知時間

審核評級

petsmart驗廠通過 三個風險等級：Critical 嚴重的,High 高風險的,Medium 中等風險的Green – Full compliance; no identified issues 綠燈：100%合規(guī)，未發(fā)現(xiàn)問題點Yellow – Minor issues, CAP returned in 10 days; remediation completed in 90 days 黃燈：發(fā)現(xiàn)了中等風險的問題點，CAP需要在10天內(nèi)完成，整改必須在90天內(nèi)完成Orange – Moderate issues, CAP returned in 10 days; follow-up to verify remediation; remediation completed in 60 days 橙燈：發(fā)現(xiàn)高風險等級的問題點，CAP需要在10天內(nèi)完成，整改必須在60天內(nèi)完成Red – Severe issues; CAP returned in 2 days; on site follow-up audit to verify remediation; remediation completed in 30 days; 紅燈：發(fā)現(xiàn)嚴重的問題點，CAP需要在2天內(nèi)完成，整改必須在30天內(nèi)完成并需要接受現(xiàn)場的跟進審核。

驗廠要求

1、公司的合法性：客人通過對公司營業(yè)執(zhí)照、稅收登記證、消防走火圖等文件數(shù)據(jù)的查看以證實該公司是否合法及安全。2、童工和未成年工：客人絕對禁止公司雇用未滿16周歲的童工，能接受雇用16周歲以上18周歲以下的未成年工，但必需有相關部門的批文以及有實際行動確保未成年工的身心健康。3、岐視：客人不允許公司在錄用及提升員工的時候存在有性別、種族、年齡、信仰等各方面的岐視。驗廠人員一般會查看所有的在職人員人事檔案及最近6個月離職的人事檔案及勞動合同。4、工作時間：公司必需要按當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)確保工人的休息時間，每周至少休息一天，每周工作不可以超過60個小時。5、勞動報酬：平時加班及法定假日加班要按當?shù)胤梢?guī)定的資率支付員工的工資，并且每個月的工資不可以低于當?shù)氐淖畹凸べY標準。客人一般會查看最近3個月或12個月的員工考勤及工資發(fā)放記錄。6、懲戒性措施：客人不接受公司對員工進行任何的罰款、打罵等措施，更不接受公司有強迫勞動的行為。7、健康與安全：公司要提供健康安全的工作場所以及有必須的環(huán)境保護措施及相關的許可證件。對特種職業(yè)的員工要有相應的操作證件