售后服務(wù)承諾

 

（一）.保修承諾

（1）.所有器材均提供原廠標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，保修期從器材驗收合格之日開始計算。保修期為12個月。質(zhì)保期過后提供終身服務(wù)。

（2）.提供7×24小時響應(yīng)服務(wù)，所提供產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證市區(qū)2小時，郊4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并同時免費提供同型號的備用品以免耽誤使用。所提供產(chǎn)品若六個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方包退換。

（3）.對所供產(chǎn)品負責(zé)終身維修，并保證充足的部件和配件。超過保修期后如需更換部件或配件時，其價格優(yōu)惠折扣率不低于本次投標(biāo)的優(yōu)惠幅度。

（4）.我方具有完善的售后服務(wù)體系，針對項目需求還提供了詳細的服務(wù)方案。服務(wù)方案包含不限于送貨范圍、不限起送條件（一件起送）、明確服務(wù)響應(yīng)時間及出現(xiàn)質(zhì)量問題退換的承諾，保證免費上門保修期。