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短信通道網(wǎng)關(guān)

短信通道網(wǎng)關(guān)（百科表述）： ISMG全名Internet Short Message Gateway，關(guān)鍵是以便處理各互聯(lián)網(wǎng)、各營(yíng)運(yùn)商中間的短信相通和SP的連接難題。它為應(yīng)用企業(yè)收取和發(fā)送短信而出示的一個(gè)動(dòng)態(tài)性數(shù)據(jù)交換平臺(tái)系統(tǒng)。短信根據(jù)該系統(tǒng)的插口手機(jī)軟件，能夠?qū)⒍绦欧?wù)平臺(tái)與各種各樣系統(tǒng)和手機(jī)軟件開(kāi)展無(wú)縫拼接高效率相接，將運(yùn)用企業(yè)的系統(tǒng)隨時(shí)隨地造成的動(dòng)態(tài)性信息轉(zhuǎn)化成手機(jī)上短信，根據(jù)夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)接挪動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的短信管理中心以端口號(hào)號(hào)碼開(kāi)展即時(shí)中發(fā)送和接納，短信為各種各樣系統(tǒng)（或手機(jī)軟件）創(chuàng)建一個(gè)迅速的短信雙重（或單邊）通道，便于移動(dòng)用戶(hù)選用短信方法與SP雙向通信，接受SP出示的信息服務(wù)項(xiàng)目。 制造行業(yè)網(wǎng)關(guān)：指中國(guó)106單網(wǎng)和10690三網(wǎng)合一的通道，適用于發(fā)送短信手機(jī)驗(yàn)證、通告、祝愿、大會(huì)、生辰、積分等沒(méi)有商業(yè)服務(wù)特性的短信。
非制造行業(yè)網(wǎng)關(guān)：中國(guó)挪動(dòng)10657、中國(guó)聯(lián)通10655、電信網(wǎng)10659、集團(tuán)公司10690 地區(qū)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)關(guān)（比如上海市為021、北京市010、重慶市023等）這一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣網(wǎng)關(guān)通道，一般用以發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)、打折、天貓商城、淘寶網(wǎng)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、APP營(yíng)銷(xiāo)推廣等商業(yè)服務(wù)特性的信息。短信 四種種類(lèi)的網(wǎng)關(guān)：都是中運(yùn)商啟用的網(wǎng)關(guān)通道，特性較為獨(dú)特。這一大數(shù)字依然是106號(hào)碼段，適用于香港、文化教育、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)等比較敏感制造行業(yè)。 國(guó)際性網(wǎng)關(guān)：人們見(jiàn)到的一般 是00852、00821、0061、001等，能夠發(fā)送不違反規(guī)定和不包括的基礎(chǔ)信息，短信申請(qǐng)辦理范疇更廣，不用簽字和辦理備案。僅僅相對(duì)性于中國(guó)網(wǎng)關(guān)通道來(lái)講，價(jià)格對(duì)比貴。

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1、短信應(yīng)用實(shí)例：某市市長(zhǎng)辦公室投訴熱線(xiàn)

2、短信應(yīng)用功能：設(shè)立專(zhuān)用短信端口收集市民的投訴建議信息，分配專(zhuān)人進(jìn)行處理，以提高辦公效率。

（1） 設(shè)立投訴受理端口：采用專(zhuān)用端口作為投訴中心進(jìn)行投訴內(nèi)容收集歸類(lèi)。并在電腦上做出積極回復(fù)。

（2） 設(shè)立建議收集端口：傾聽(tīng)市民對(duì)城市建設(shè)、福利制度、公共安全等方面的建議，并在電腦上做出積極回復(fù),一方面建立領(lǐng)導(dǎo)親民形象,另一方面可以從廣大民眾的心愿出發(fā)提升政績(jī).

短信直連通道應(yīng)用領(lǐng)域

短信直連通道應(yīng)用領(lǐng)域

酒店業(yè)應(yīng)用

1、短信應(yīng)用實(shí)例： 某環(huán)球大酒店

2、短信應(yīng)用功能：在客戶(hù)入住酒店后,市場(chǎng)部工作人員簡(jiǎn)單地將客人的基本信息(如姓名、碼、號(hào)及房號(hào))輸入電腦。

（1） 迎送問(wèn)候: 系統(tǒng)就可在的時(shí)間自動(dòng)向客人發(fā)布溫馨關(guān)懷的信息，如客人入住時(shí)發(fā)送歡迎問(wèn)候，如：“尊敬的客人，歡迎您光臨XX市，XX酒店全體員工將熱誠(chéng)為您服務(wù)”。在客人退房離開(kāi)酒店后，發(fā)布?xì)g送問(wèn)候：“尊敬的客人，謝謝您的信任下塌本店，希望下次再為您服務(wù) 。

（2） 特色服務(wù)推薦：在客人住店其間，發(fā)送如免費(fèi)早餐、酒店娛樂(lè)休閑服務(wù)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、特色服務(wù)等，短信促進(jìn)酒店?duì)I銷(xiāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（3）售后服務(wù)與問(wèn)候：系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送客人生日問(wèn)候和節(jié)假日問(wèn)候，讓客人感受到酒店的誠(chéng)意和體貼，短信從而有效的提高回頭率。

（4） 促銷(xiāo)信息動(dòng)態(tài)發(fā)布： 將各種市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息等）向曾入住的客人和合作單位（如旅行社和簽約單位）進(jìn)行發(fā)布。

（5）業(yè)務(wù)促進(jìn)信息發(fā)布：短信酒店可利用本系統(tǒng)來(lái)與旅行社、景區(qū)和活動(dòng)主辦方等合作單位進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。將自己的一些市場(chǎng)舉措，如房?jī)r(jià)優(yōu)惠信息，新增服務(wù)項(xiàng)目，市場(chǎng)推廣措施，客房預(yù)定動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)通告合作伙伴，如旅行社，代銷(xiāo)點(diǎn)，簽約單位。

（6）設(shè)立客戶(hù)投訴短信臺(tái)，客戶(hù)訂房訂餐短信熱線(xiàn)，客戶(hù)意見(jiàn)短信信箱等，開(kāi)通這些服務(wù)項(xiàng)目后，無(wú)論客戶(hù)在那里，短信都建立了和客戶(hù)的長(zhǎng)期互動(dòng)交流的通道。