廣州市柏憶服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
童年大咖折扣服裝品牌-潮牌童裝批發(fā)-童韻坊童裝批發(fā)貨源
價格
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¥18.00
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“自尊心”是人的一根最敏感的神經(jīng)。一個人在別人以親切熱情的態(tài)度對待自己時,就會產(chǎn)生一種被尊重的感覺。因此,在服務工作中,必須強調“一視同仁”。導購員與顧客之間的交往能否順利進行,在很大程度上取決于導購員是否懂得去保護顧客的自尊心。如接待不僅僅是一個服務態(tài)度問題,而且也表現(xiàn)了你是否尊重客人。不論產(chǎn)品的價格是多少,都應按正常情況展示,無論購買與否,都是客人,都有受到尊重的權利。,向顧客推薦不同款式的童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映,以便適時加以講解地促成銷售。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你非常適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言,要依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容。作為一個導購一定要掌握市場的流行趨勢,根據(jù)顧客的穿衣風格為他們挑選適合的服裝,同時要引導顧客認識市場的流行趨勢,全心為消費者服務。