廣州市柏憶服飾有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
樂果果貨源市場(chǎng)服裝-品牌童裝尾貨市場(chǎng)-小笨熊新款兒童休閑衛(wèi)衣
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店齡5年 企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
方燦波
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所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
一個(gè)有音樂的賣場(chǎng)讓顧客停留的時(shí)間會(huì)比沒有音樂的賣場(chǎng)要長(zhǎng)得多,但音樂的聲音要適中,以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風(fēng)格相吻合,還要顧及目標(biāo)顧客群的喜好,讓顧客有一個(gè)舒緩的心情來進(jìn)店購物。導(dǎo)購接待顧客的站姿很重要,能起到讓顧客多停留的效果,但如果接待的站姿不對(duì),只能起反作用,使顧客趕快離開。一般我們把握的一個(gè)原則是:導(dǎo)購始終站在離店門最近的位置(相比顧客而言)。,只有掌握扎實(shí)的基本功,才能對(duì)顧客的提問對(duì)答如流。如果一問三不知,顧客多半就會(huì)立馬走人,因?yàn)樗X得這家店的導(dǎo)購一點(diǎn)也不專業(yè),頓時(shí)失去購物的欲望。我們雖然用以上工作留住了顧客,但要讓顧客買單成交還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們必須要打動(dòng)顧客,讓顧客心動(dòng),最終行動(dòng)。熱心周到的服務(wù)很重要,沒有哪位顧客喜歡冷漠、趾高氣揚(yáng)的態(tài)度和服務(wù)。通過熱情的服務(wù),可以增進(jìn)彼此的信任和好感。