進(jìn)入服裝店的消費(fèi)者，一般分為三種類型：想買的、不想買的、可買可不買的。標(biāo)題中的閑逛顧客指的就是“可買可不買”這類顧客。該類顧客在進(jìn)店顧客總數(shù)中所占比例較高，同時(shí)也是一大波隱形客源，讓他們消費(fèi)才能真正體現(xiàn)出導(dǎo)購(gòu)的銷售水平。如果沒(méi)有顧客進(jìn)店，再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進(jìn)店，就要從門店的“吸客區(qū)”入手。,當(dāng)顧客購(gòu)買完成之后，很多人就變得隨意了，恰恰這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。千萬(wàn)不要小看這一步，這個(gè)時(shí)候?qū)е骂櫩头锤?，?huì)讓之前的工作功虧一簣，就這樣失去了一個(gè)可能成為回頭客的消費(fèi)者。店鋪80%的業(yè)績(jī)來(lái)自于老顧客，而一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，能讓更多的新顧客成為老顧客，為店鋪業(yè)績(jī)做出源源不斷的貢獻(xiàn)。隨著生活水平提高，目標(biāo)性很強(qiáng)的購(gòu)物行為已經(jīng)越來(lái)越少，很多時(shí)候，購(gòu)物都是在“逛”中完成的。既然是“逛”，人們自然希望能夠輕松自然，最不愿意看到的就是導(dǎo)購(gòu)固定地站在門店中央等待顧客。