在導購人員確定顧客想買什么時，思路開始轉變，不準備讓顧客再浪費時間，很自然的把顧客帶到較好的適合顧客的產品面前。許多顧客在選擇產品時，并沒有多少主見，就看我們如何引導他們!導購人員不僅要點出自己推薦的這款產品與眾不同的方面，而且要把握顧客心理，強調產品的價值及使用優(yōu)勢。并且為了突出優(yōu)勢，可以適當和其他款式進行比較襯托!一定要把握襯托的度!不能因為想銷售這件，把另一件貶得一無是處。,優(yōu)秀的促銷員在為顧客作顧問式銷售時，她(他)們不但介紹產品的性能及公司服務，更重要的是她(他)們還會幫助顧客打如意算盤。她(他)們會站在消費者的角度，充分掌握顧客的心理，引導顧客，完成銷售。這往往是優(yōu)秀的顧問式促銷員與普通促銷員的區(qū)別之處。教會顧客正確使用產品是促銷人員的基本要求，但往往會出現這樣的情況，促銷員把貨賣出去以后就忘了做這件事情。如果顧客不會正確使用產品或者沒有撐握基本的維護知識，這很容易導致消費者對廠商的不滿。處理得好，算是走運，處理不好你會后悔莫及。