一般要求導(dǎo)購做到：口才好、服務(wù)好、心態(tài)好、形象好。導(dǎo)購必須學(xué)會自我總結(jié)，不斷積累推銷失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷演練推銷術(shù)語，不斷提升推銷技能，才能打動顧客，讓成交水到渠成。導(dǎo)購要正確“診斷”顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學(xué)會目測和注意顧客的細(xì)節(jié)，以及聆聽顧客的心聲。留心觀察顧客的穿著風(fēng)格打扮、揣測顧客從事的職業(yè)、聆聽顧客的需求、正確詢問顧客，最終才能正確清楚知道顧客所需的買點。從而將產(chǎn)品對應(yīng)的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產(chǎn)品正是她所需要的產(chǎn)品。,只要仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，滯銷款通常一開始就不怎么被關(guān)注，既沒有宣傳折頁去展示它們的風(fēng)采，陳列上也搶不到一個好。許多滯銷品銷售不好的原因不是因為款式不好看，而是因為沒有陳列在好的位置上，擺在一個不起眼的位置。所以這個時候就要增加產(chǎn)品與顧客的接觸機會?？梢哉倚碌年惲形恢没蛘邤U大原來的陳列面積，尤其是多人流通道的左邊貨架位置，因為人有先左視后右視的習(xí)慣。產(chǎn)品與顧客接觸的機會越多，銷售的機會就越大。