

廣州市柏憶服飾有限公司
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優(yōu)秀的促銷員在為顧客作顧問式銷售時,她(他)們不但介紹產品的性能及公司服務,更重要的是她(他)們還會幫助顧客打如意算盤。她(他)們會站在消費者的角度,充分掌握顧客的心理,引導顧客,完成銷售。這往往是優(yōu)秀的顧問式促銷員與普通促銷員的區(qū)別之處。教會顧客正確使用產品是促銷人員的基本要求,但往往會出現(xiàn)這樣的情況,促銷員把貨賣出去以后就忘了做這件事情。如果顧客不會正確使用產品或者沒有撐握基本的維護知識,這很容易導致消費者對廠商的不滿。處理得好,算是走運,處理不好你會后悔莫及。,選購衣服是一件值得冒險的事情,因為衣服直接關系到個人的形象和自信問題。顧客在購買之前必然會到其他服裝加盟店進行反復比較。因此,顧客在試過衣服后沒有做出購買決定就離開是很正常的。,但是,如果任憑顧客離開,顧客就有可能被競爭對手搶走,從而影響自己的生意。在顧客離開之前,導購需要抓住最后的機會,爭取對方能夠告知其猶豫或不滿的原因,并請顧客多提寶貴意見,以便在以后的工作中不斷改進,或制造一些導購能主動聯(lián)系顧客的機會,例如在談話過程中沒有回答好的問題待下次回答等。當顧客真正離店時,導購要做好歡送工作,歡迎顧客再次光臨。