廣州市柏憶服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
二角糖果-童裝批發(fā)折扣拿貨-小滿帥氣童裝批發(fā)服裝產(chǎn)品批發(fā)
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在我們的日常服務(wù)接待工作中,多數(shù)顧客是令人愉快的,也有一小部份人是明顯難伺候,愛找麻煩的。每個人都有獨特的個性,愛找我們麻煩的人,大多數(shù)是不喜歡我們的那類人。所以我們要學(xué)會接受這種差異,但要知道只要我們善待顧客,定會讓他們感到友好。這就需要我們不斷地加強語言交流訓(xùn)練,戒掉處事消極和武斷的習氣,把你的“自由”(內(nèi)心的談話)和對他人的評論著眼于積極的一面。, 任何人都喜歡被尊重的感覺,特別是顧客更希望得到導(dǎo)購的尊重,你的一個微笑,或是一個不經(jīng)意的提醒,以及一個細微的肢體語言的表達(比如一個請的手勢和見面時的一個握手)都會讓顧客感到自己得到了你的尊重。任何顧客都喜歡熱情的導(dǎo)購,這類導(dǎo)購樂于助人,懂得傾聽,不會急于反駁客戶的觀點。即使客戶的觀點是錯誤的,也會等到她講完了以后再解釋。而不要在客戶提出意見的時候急于分辨。