導購技巧中處理價格問題的秘訣就是“價格閃躲”!客人在銷售前期提及價格的時候，我們首先要“價格閃躲”，閃躲到我們貨品的價值以及引導客人進入試玩的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們產(chǎn)品后，最后再來進行價格談判，才是對我們有利的。導購在銷售過程中，提貨、照看等共同完成銷售的簡單配合自不必說了。最重要的是在銷售過程中相互配合，讓客戶有額外獲得利益、占便宜的感覺。這就需要門店的導購相互之間，在話術上，有一些靈活的技巧。,要建立與顧客的密切關系和獲取顧客的忠誠，“請”和“謝謝”是重要的詞語，容易說并且值得我們重復。一個人的名字是他或她最喜歡聽的聲音，當別人在寫信給我們時，設法找到并使用我們的名字，我們都感到非常親切。所以，在適當?shù)臅r候，向顧客作自我介紹，并詢問他們名字。假如不便，可從信用卡、預訂單或其他證件上獲得顧客的名字，你會發(fā)現(xiàn)在你的工作中起到意想不到的效果。