廣州方派科技有限公司主營：自助點(diǎn)餐機(jī)、自助取票機(jī)、自助收銀機(jī)、電子餐牌、智能保溫柜

采用自助點(diǎn)餐機(jī)來點(diǎn)餐，將排隊(duì)點(diǎn)單時(shí)間大大縮短。不僅如此，像肯德基、五芳齋、永和大王等國內(nèi)外餐飲品牌也相繼引入了自助點(diǎn)餐機(jī)，加快點(diǎn)餐下單的速度，緩解客流。

在操作上，消費(fèi)者在自助點(diǎn)餐機(jī)只需選喜歡的飲品--確認(rèn)下單--掃碼支付，整個(gè)操作流程不到1分鐘即可，使消費(fèi)者免排長隊(duì)點(diǎn)單，也讓餐廳可以接納更多的。

自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)，能夠緩解點(diǎn)餐柜臺壓力的同時(shí)，更能增強(qiáng)餐廳的服務(wù)能力和水平，讓顧客更少的等待，更快的就餐。顧客

操作自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)便可以根據(jù)功能提示完成點(diǎn)餐和支付，屏幕上的圖文結(jié)合讓顧客在點(diǎn)餐過程中更易查找出自己喜愛的菜品。

自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)，加快了餐廳的服務(wù)效率，更好的解決了以往點(diǎn)餐處人員聚集擁擠的混亂現(xiàn)象，大大維護(hù)了餐廳的形象。

當(dāng)然，自助點(diǎn)餐機(jī)除了簡化點(diǎn)餐流程外，它還具有數(shù)據(jù)收集的功能。通過顧客選擇的商品，消費(fèi)價(jià)位區(qū)間可以掌握客戶喜好和消費(fèi)趨勢，借助用戶生成的大數(shù)據(jù)，推動店家優(yōu)化經(jīng)營。

從以上可看出，使用自助點(diǎn)餐機(jī)可以提高消費(fèi)者點(diǎn)單效率，在商家方面降低人力成本和人手壓力，憑借高清屏幕可以逐一展示各種菜品的賣相和簡介，省去顧客猶豫的時(shí)間，這點(diǎn)在客流高峰期間，人手不足的時(shí)候就更能發(fā)揮它的功能了。

首先通過自助點(diǎn)餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，讓餐廳實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程。點(diǎn)餐時(shí)，顧客通過自助點(diǎn)餐機(jī)進(jìn)行點(diǎn)餐，選好菜品之后，顧客可通過微信/支付寶付款就可以完成點(diǎn)餐。這時(shí)，顧客點(diǎn)餐的菜品會自動分配廚房，服務(wù)員無需在前臺、廚房和顧客之間來回跑，此點(diǎn)餐過程能提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)；降低餐廳人力成本。

自助點(diǎn)餐機(jī)（點(diǎn)菜機(jī)）是一種新的管理理念與服務(wù)手段，它可以提高餐館檔次和營業(yè)效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，替代員工操作，

降低運(yùn)營成本等好處。是餐廳、連鎖店，飯店、酒店、賓館好的選擇。 顧客只需在自助點(diǎn)餐機(jī)（點(diǎn)菜機(jī)）的觸摸屏上選擇自

己喜歡的菜肴，支付寶，微信支付餐款后，自助點(diǎn)餐系統(tǒng)就會自動打印領(lǐng)餐憑據(jù)，同時(shí)通知自動通知廚房進(jìn)行配餐，客戶憑

領(lǐng)餐憑據(jù)即可到柜臺領(lǐng)餐。非常的方便快捷。由于節(jié)省抄寫結(jié)賬等時(shí)間，高峰就餐時(shí)段，可大大提升餐廳的運(yùn)營效率，提高

了餐廳的營業(yè)額，得到了用戶的一致好評。

功能上，自助點(diǎn)餐具有會員營銷模功能，用戶掃碼支付后，就已經(jīng)成了該餐廳的會員。顧客在消費(fèi)后關(guān)注商家微信公眾號便成了該餐廳的會員，微信號上的會員中心，可以實(shí)現(xiàn)會員注冊、充值與積分；商家可提前在運(yùn)營后臺設(shè)置好優(yōu)惠券、節(jié)假促銷等一系列營銷措施，既能實(shí)現(xiàn)做好足不出戶就可做線上會員營銷，還能實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)，拉攏回頭客。

自助點(diǎn)餐機(jī)可解脫服務(wù)員，由顧客自主點(diǎn)餐，既提升了顧客的體驗(yàn)度，增強(qiáng)了顧客黏度，也極大的提升了餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，這也標(biāo)志著餐飲界酒店、餐廳的管理趨于數(shù)字化、信息化的轉(zhuǎn)變。

自助點(diǎn)餐機(jī)不僅能夠方便快捷的選擇菜品，還可根據(jù)人數(shù)、口味、特色等推薦不同套餐可供選擇。顧客點(diǎn)好菜后，能夠使用

支付寶、微信、銀聯(lián)等多種付款方式。結(jié)賬成功后，無需傳菜員，點(diǎn)餐機(jī)會自動傳輸數(shù)據(jù)至配餐區(qū)，由配餐師照單配餐后送

到取餐區(qū)。顧客直接取餐或由服務(wù)人員送到顧客餐桌。

自助點(diǎn)餐系統(tǒng)主要包括觸摸屏點(diǎn)餐、支付、現(xiàn)金支付，會員卡、斷電保護(hù)等多項(xiàng)功能。

很多顧客以往去店里用餐時(shí)，因?yàn)辄c(diǎn)餐等待時(shí)間太長，極易引起顧客的心情煩躁，再加上服務(wù)人員服務(wù)眾多顧客服務(wù)不過來，對顧客來講，就餐心情大打折扣。