廣州方派科技有限公司主營：自助點餐機、自助取票機、自助收銀機、電子餐牌、智能保溫柜

據調查發(fā)現，很多顧客去餐廳就餐既不喜歡受人冷落，又不喜歡被人盯著，這樣的感覺讓人很不舒服。有時餐廳服務員少，顧客點餐找不到人，這樣顧客心理就會感到非常的不舒服，對此餐廳可以使用自助點餐機讓顧客自己點餐，這樣這些問題都會消失。

有了自助點餐機系統(tǒng)，不管餐廳有多忙，服務員有多少，顧客自己想吃什么，通過自助點餐機系統(tǒng)就能快速下單，并且自助點餐機系統(tǒng)設計的非常人性化，考慮到顧客出門不帶現金的習慣，所以支付方式也非常多樣，顧客可通過支付寶、微信等多種方式完成支付，非常簡單便捷。

對于餐廳的菜品，可以通過自助點餐機系統(tǒng)的廣告屏進行展示，讓顧客時間了解到餐廳的招牌菜，不與任何的美味擦肩而過。隨著快餐行業(yè)占據了餐飲界的大部分市場，越來越多的快餐餐廳出現在人們的眼前。無論是中式快餐還是西式快餐，每到就餐高峰期服務總是難以讓人滿意。為此很多餐廳引進自助點餐機系統(tǒng)，服務質量上了一個新的臺階。龐大的客流量不僅增大了服務人員的工作壓力，更是讓整個餐廳的秩序難以維護。

自助點餐機（點菜機）是一種新的管理理念與服務手段，它可以提高餐館檔次和營業(yè)效率、優(yōu)化業(yè)務流程，替代員工操作，

降低運營成本等好處。是餐廳、連鎖店，飯店、酒店、賓館好的選擇。 顧客只需在自助點餐機（點菜機）的觸摸屏上選擇自

己喜歡的菜肴，支付寶，微信支付餐款后，自助點餐系統(tǒng)就會自動打印領餐憑據，同時通知自動通知廚房進行配餐，客戶憑

領餐憑據即可到柜臺領餐。非常的方便快捷。由于節(jié)省抄寫結賬等時間，高峰就餐時段，可大大提升餐廳的運營效率，提高

了餐廳的營業(yè)額，得到了用戶的一致好評。

自助點餐機系統(tǒng)，能夠緩解點餐柜臺壓力的同時，更能增強餐廳的服務能力和水平，讓顧客更少的等待，更快的就餐。顧客操作自助點餐機系統(tǒng)便可以根據功能提示完成點餐和支付，屏幕上的圖文結合讓顧客在點餐過程中更易查找出自己喜愛的菜品。自助點餐機系統(tǒng)，加快了餐廳的服務效率，更好的解決了以往點餐處人員聚集擁擠的混亂現象，大大維護了餐廳的形象。

在傳統(tǒng)餐飲行業(yè)運營中，一個共性的難題就是點餐了，特別是在就餐高峰期，就餐者一多服務員就會忙不過來，致使點餐效率低下，從而導致餐廳服務人員壓力大，顧客長時間排隊等候點餐也厭煩，增加顧客的流失。面對這困境，自助點餐系統(tǒng)更好地助力傳統(tǒng)餐飲，提升點餐效率。

一、高效便捷點餐，提高點餐效率

通過自助點餐終端，數據傳輸至廚房；實現快速點餐、支付、配餐、送餐流程。顧客高效自助點餐、自助支付、提升顧客點餐體驗。具體點餐流程如下：

1、首先，顧客在點餐屏幕前點自己喜歡的菜品；

2、確認點餐菜品后，使用手機微信/支付寶付款；

自助點餐機系統(tǒng)，能夠緩解點餐柜臺壓力的同時，更能增強餐廳的服務能力和水平，讓顧客更少的等待，更快的就餐。顧客

操作自助點餐機系統(tǒng)便可以根據功能提示完成點餐和支付，屏幕上的圖文結合讓顧客在點餐過程中更易查找出自己喜愛的菜品。

自助點餐機系統(tǒng)，加快了餐廳的服務效率，更好的解決了以往點餐處人員聚集擁擠的混亂現象，大大維護了餐廳的形象。

3、支付完成后，自助點餐機會自動打印小票，取走即可

此點餐流程完成后，菜品會傳到后廚，然后等待服務員上菜就可以了，提高了顧客點餐效率，也提高顧客點餐體驗，減少餐廳服務員壓力。

如何才能把服務做好呢?首先餐廳要做的是，顧客點餐不能等待太長時間，有些生意比較火的餐廳，顧客想要點餐在到就餐，這個過程往往需要一個多小時，為此大大影響了顧客的消費心情。如果餐廳引進高科技產品--方派自助點餐系統(tǒng)，這樣的現象就不會發(fā)生。自助點餐系統(tǒng)的出現，服務員將徹底被取代，顧客前來餐廳就餐，只需在自助點餐系統(tǒng)上自主操作，快捷點餐下單，整個過程也就短短幾分鐘，大大緩解了顧客以往在點餐處排隊等候的痛苦，更節(jié)省了顧客的時間。

自助點餐機（點菜機）是一種新的管理理念與服務手段，它可以提高餐館檔次和營業(yè)效率、優(yōu)化業(yè)務流程，替代員工操作，降低運營成本等好處。是餐廳、連鎖店，飯店、酒店、賓館的選擇。

所謂的自助點餐機就是通過自助點餐終端，數據傳輸至廚房，實現快速點餐、支付、配餐、送餐流程，高效便捷點餐模式、

提升顧客點餐體驗。在使用上，首先顧客在自助點餐機的觸摸屏上點自己喜歡的菜肴，再者確認菜品后用支付寶，微信支付

餐款、最后自助點餐機。隨后，自助點餐機就會自動打印領餐憑據，同時通知自動通知廚房進行配餐，客戶憑領餐憑據即可

到柜臺領餐。在高峰就餐時段，可大大提升餐廳的運營效率，提高了餐廳的營業(yè)額。