剛找到一個新廠合作，肯定有許多問題，下面就常規(guī)出現(xiàn)的問題統(tǒng)一作個答復(fù)！

 1、產(chǎn)品有貨嗎？什么時候能發(fā)貨呢？

 答：我們常年生產(chǎn)的一般是有貨的，親請放心購買。如果你要量大的話最好咨詢我們，以便盡快給你安排生產(chǎn)；我們發(fā)貨根據(jù)你的要貨量，量不是太大一般1-3天，具體情況聯(lián)系我們給你準(zhǔn)確時間。

2：你報的價格含運(yùn)費(fèi)嗎？價格上是否還能優(yōu)惠？

 答：我們不知道您運(yùn)往哪里，所以報的價格全部都是出廠價，不含運(yùn)費(fèi)的。而且我們產(chǎn)品都是微利，靠的是量大，所以，報的價格是最低出廠價，不能優(yōu)惠了。

3：我只看到了圖片并沒看到實(shí)物，不知道圖片和實(shí)物有什么區(qū)別？是否能寄樣品給我呢？

 答：我們的圖片都是實(shí)物拍照，如果要樣品也可以，本著風(fēng)險共擔(dān)、互惠互利的原則：樣品可以免費(fèi)提供，郵費(fèi)到付，等到我們真正合作的時候，樣品費(fèi)可以從貨款中扣除。

4：如果我們合作，怎么找車？運(yùn)費(fèi)怎么算？貨丟了怎么辦？

答：我們可以通過貨運(yùn)部幫您找車，運(yùn)費(fèi)是按重量計算的，請報出您的目的地我們咨詢運(yùn)價后答復(fù)您，至于貨是絕對不會丟的，因?yàn)槲覀兺ㄟ^貨運(yùn)部聯(lián)系車和司機(jī)簽有運(yùn)輸合同的，合同上有司機(jī)的車號、手機(jī)號、身份證號，所以貨是丟不了的。

5：你們可以貨到付款嗎？運(yùn)輸中有損壞了怎么辦？

 答：不可以，我們都是自提貨或者是打款發(fā)貨，打款發(fā)貨的方法是：預(yù)付定金，裝車后付清余款，我們會給司機(jī)貨單，到地方您按單下貨就行了。關(guān)于運(yùn)輸中損壞，貨物運(yùn)輸過程中難免不會有磕碰，所以用戶在收貨前一定要檢查好貨物外觀，如果損壞嚴(yán)重客戶可以拒收，我公司會以最快的方式給您補(bǔ)發(fā)或調(diào)換；如果不影響使用或是小磕碰，我公司會跟貨運(yùn)公司協(xié)調(diào)給用戶補(bǔ)償或是調(diào)換。

6：我打款了你不發(fā)貨怎么辦？你會騙我們嗎？

 答：我們是誠實(shí)守信的廠家，誠信是企業(yè)發(fā)展的基石，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品就是賣的，您如果打款了我有什么理由不給您發(fā)貨哪？請放心，我們不會為了您一點(diǎn)錢而自毀信譽(yù)的，如果您感覺還是不放心的話，先不著急合作，你可以對我們多了解一下，等到您可以真正信賴我們的時候，咱們再談合作不遲??！