很多人認為，做導購，就是要會說話。見到客戶，一上來就在那嘚啵嘚啵的介紹自己產品多好多好，卻不知道，很多業(yè)績都是毀于導購話多。顧客在進店后，喜歡一個人慢慢挑，慢慢選，話多的導購只會讓顧客厭煩。所以顧客剛進店時，導購盡量少說話，給顧客足夠的“挑選時間”。比如：當顧客進店時，我們只說一句：你好，歡迎光臨XXX，然后退到一邊，無需尾隨。在給顧客留出空間的同時，也加深了顧客對店鋪的印象。 ,商品的賣點，是顧客選擇購買這件商品的理由。你是否能充分挖掘出產品的賣點呢?挖掘產品賣點，我們一般從以下幾個方面進行：產品材料賣點：比如夏季面料的透氣性，冬季面料的保暖性;產品功能賣點：比如闊腿褲顯腿瘦，就是很好地從功能上;產品設計賣點：比如說女性服裝有時尚的、古典、潮流的設計風格、清新的設計風格等，針對不同的年齡階段或不同的興趣愛好。