長時間不使用恒溫箱時，人們常常以為斷了電，收拾干凈后，下次再使用時就沒問題了。其實這種概念是錯誤的。
恒溫箱收拾干凈后，用包裝箱裝起來是常見的使用誤區(qū)。長時間不使用時，需把恒溫箱內的食物都要清理出來，不可留有任何水分，如有水分未干時，需要晾干。清理干凈后的恒溫箱，不可用塑料布包罩，以免內部阻塞和使外殼變色剝落；也不可用外包裝箱罩起來，以免箱體不透氣，內部管件遇到潮氣、水分等會發(fā)生故障，影響恒溫箱使用壽命。
有消費者認為恒溫箱長時間不用時，可以斷電，等到使用時再通電，其實這也是其中的一個誤區(qū)。再次使用恒溫箱時，首先需要檢查恒溫箱門密封膠條是否關閉嚴實。再通電空機運轉一段時間，看有沒有冷氣，有冷氣說明內部管路壓機沒問題，可直接使用；如發(fā)現(xiàn)沒有冷氣，應時間聯(lián)系廠家售后。如長期不使用時，需要在半個月或者是一個月的時候通電一次，每次通電2~4個小時以上，使得恒溫箱能得到更好的養(yǎng)護。

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售后服務承諾：
一、目的：為了更好地為顧客服務，提高公司經營信譽，增強市場競爭力，定本服務制度。
二、堅持“質量、用戶”的經營思想，將售后服務工作，提高到與產量要求同步。
三、與供貨方簽訂質量保證協(xié)議時，同時約定由供貨方對醫(yī)療器械的維修條款。
四、公司建立顧客訪問制度，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機會等方式廣泛征求顧客對本公司商量、服務質量的意見和要求，同時做好記錄。對顧客反映的意見應及時反饋到有關部門導，提出改進措施，并組織實施。
五、對顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關部門應認真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應虛心聽取，溝通和加強與顧客之間的聯(lián)系，并做好相關記錄。
六、公司建立客戶檔案卡，認真處理客戶來信、來訪。每件來函、復函、編號，按產品分別歸檔管理。
七、對顧客在商量方面的反饋意見，應及時分析研究處理，認真解決用戶提出的問題，同時將處理意見上報質量管理部門。