以人為本 ? 誠信經(jīng)營

成都醉清風環(huán)保科技有限公司成立于2018年05月15日，注冊資金200萬人民幣，是集通風管道制作、安裝為一體的企業(yè)。引進了先進的風管七線自動生產(chǎn)線，等離子生產(chǎn)線，剪板機，咬口機，壓筋機，折彎機，法蘭成型機，等通風設備加工機械。生產(chǎn)的風管具有高強度、剛性好、風噪聲小，振動小安裝便捷，降低了工程造價，加快了工程進度，極大地提高了效率。

售賣流程：

1、客戶下單。風管的具體規(guī)格數(shù)量由客戶提供。若客戶只提供圖紙由我方分解的我方將嚴格按照圖紙尺寸分解。

2、材料計劃。統(tǒng)計出客戶下料單或風管分解圖中所需各規(guī)格風管的鐵皮用量，進行材料準備。鐵皮厚度客戶有要求的按照客戶要求，客戶沒要求的我方依據(jù)《GB50243-2002通風與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》執(zhí)行。

3、工期計劃/生產(chǎn)排期。根據(jù)工廠生產(chǎn)情況和人員安排，對該客戶下料單進行安排，然后通知客戶取貨/收貨日期，同時提醒客戶在生產(chǎn)前打預付款。

4、客戶下料單的增改?？蛻魬皶r有效地通知我方下料單的更改，在未得到客戶新的通知以前，我方將按照原有下料單進行制作加工，已經(jīng)產(chǎn)生的費用由客戶承擔。

5、客戶提供鐵皮面積的計算方式：矩形直管整節(jié)的按1.25米長度計算，不計損耗，變徑、彎頭、三通、四通等異形管按等離子切割機排版面積計算，不計損耗。

6、交貨。在風管加工完成的前一天，我方通知客戶把余款打入我方賬戶，或客戶拿現(xiàn)金來我廠提貨，在未收到客戶貨款前，我方不予裝車發(fā)貨。風管的運輸費用由客戶承擔，我方只負責裝車。

售后服務：

一、售前

（1）如客戶需要，按客戶的特殊要求，協(xié)助設計所需產(chǎn)品。

（2）熱情接待客戶，迅速處理來電、來函、傳真及其他咨詢。

（3）免費幫助客戶培訓操作、維護技術(shù)人員、幫助他們能熟練掌握技術(shù)。

二、售中

（1）嚴格按照合同技術(shù)要求及國家有關標準組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準時在約定地點交貨。

（2）當客戶選型錯誤、訂單數(shù)量不足或其他情況要求提前供貨時，我公司優(yōu)先安排生產(chǎn)，努力滿足客戶要求

三、售后

（1）實行售后服務到位制度，即接到用戶通知后，服務人員及時到位服務。

（2）產(chǎn)品在交險前是損壞、短缺等質(zhì)量問題，概有公司負責。

（3）質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)存在或發(fā)生是質(zhì)量問題，經(jīng)雙方確認后，的確是我公司責任，我公司負責妥善處理，合理費用概由我公司承擔。

（4）雙方確認是用戶責任造成的質(zhì)量問題，我公司也將協(xié)助解決，力爭滿足用戶的合理要求。

（5）用戶設計變更，產(chǎn)品規(guī)格、型號數(shù)量有所變動，我公司將積極配合，努力滿足客戶要求；如用戶所訂購是產(chǎn)品超過實際需要或因設計變更，原訂購產(chǎn)品不能繼續(xù)使用，我公司將積極配合用戶做好售后處理工作，減輕用戶負擔。

（6）用戶在使用過程中，需要提供技術(shù)指導，我公司將及時派出專業(yè)技術(shù)人員提供服務。

（7)我公司建立用戶檔案，在質(zhì)量保證期結(jié)束后，我仍將于用戶聯(lián)系溝通，追求盡善盡美，滿足用戶需要。