實時：可以在本機和網(wǎng)絡(luò)上，實時任意一路的電話通話。

彈出信息：可以在服務(wù)端中輸入和修改客戶資料，通過客戶打入的電話號碼，在本機和英特網(wǎng)上自動彈出客戶信息。

自動錄音：使用聲音控制（聲控），電話摘、掛機電壓控制（壓控）和電話機鍵盤控制（鍵控）三種方式，對打進、打出電話自動錄音。

管理電話錄音系統(tǒng)的管理者，可以為的管理員級別，可設(shè)置其他操作人員的功能權(quán)限，包括、查詢、刪除、統(tǒng)計或設(shè)置某一條或某幾條線路的、查詢和彈出功能等。