廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司主營：品牌童裝折扣,品牌折扣童裝

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實(shí)行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場！品牌折扣童裝價(jià)格

、管理始終為經(jīng)營服務(wù)

這是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)，也是談得的話題。其中含有兩個(gè)重要的認(rèn)識(shí)：

，管理做什么，必須由經(jīng)營決定；

第二，管理水平不能超越經(jīng)營水平。

認(rèn)識(shí)一 ：為什么管理做什么要由經(jīng)營確定？

在一個(gè)公司中，“經(jīng)營”是選擇對的事情做；管理是要把事情做對。邏輯關(guān)系非常明顯。

比如通常情況下，薄利多銷經(jīng)營，對應(yīng)規(guī)?；统杀竟芾?；一分價(jià)錢一分貨經(jīng)營，對應(yīng)品質(zhì)和品牌管理；服務(wù)化經(jīng)營對應(yīng)流程管理；定制化經(jīng)營對應(yīng)柔性化管理等。

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看的技巧

從顧客進(jìn)門到挑選商品，的導(dǎo)購?fù)鶗?huì)在這一刻迅速的透過自己的觀察對顧客有一個(gè)大致的分類。

導(dǎo)購在觀察顧客時(shí)可以從以下這些角度進(jìn)行：年齡、服飾、語言、身體語言、行為態(tài)度等。同時(shí)更需要注意的是，導(dǎo)購在觀察時(shí)不僅要目光敏銳、行動(dòng)迅速。還需要了解三不要：

①觀察顧客不要表現(xiàn)得太過分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣一樣。

②觀察顧客時(shí)要表情輕松，不要扭扭捏捏或緊張不安。

③不停地問自己：如果我是這個(gè)顧客，我會(huì)需要什么?

在做初步觀察了解顧客之后，導(dǎo)購觀察顧客還需要感情投入，懂得換位思考。

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   三天時(shí)間的客戶梳理、回訪，有可能給你喚回上百位顧客。事實(shí)證明，沉睡顧客被喚醒后，成為忠誠顧客的可能性非常高。有不少顧客回來時(shí)，會(huì)告訴店家問題出在哪里，需要怎么解決，解決完以后成了?？?。

在競爭日益激烈、顧客資源決定生死的市場環(huán)境下，被動(dòng)等待顯然是對顧客資源的極大浪費(fèi)，是不負(fù)責(zé)任的“偷懶”行為。

“沉睡顧客”這座金山就近在眼前，只不過蓋了一層灰，老板們是時(shí)候好好挖掘一下了。