廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 童褲
廣州創(chuàng)優(yōu)品-草莓家族深冬款童裝批發(fā)出售
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店鋪主推品 熱銷潛力款
憩憥憥憬憥憫憬憥憨憬憥
廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
店齡5年 企業(yè)認(rèn)證
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經(jīng)營(yíng)模式
經(jīng)銷批發(fā)
所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!深冬款童裝批發(fā)價(jià)格
第四招:先貶后褒法。
比較以下兩個(gè)回答——
顧客問:“太貴了,能打折嗎?”
1.“價(jià)錢雖然銷微高了一點(diǎn),但質(zhì)量很好?!?
2.“質(zhì)量雖然很好,但價(jià)錢銷微高了一點(diǎn)。”
這兩句話除了順序顛倒以外,字?jǐn)?shù)、措詞沒有絲毫的變化,卻讓人產(chǎn)生截然不同的感覺。
先看第二句,它的重點(diǎn)放在“價(jià)錢”高上,因此,顧客可能會(huì)產(chǎn)生兩種感覺:
其一,這商品盡管質(zhì)量很好,但也不值那么多;
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!深冬款童裝批發(fā)價(jià)格
84、后勤人員一定要有以銷售為重的胸懷,保證銷售比扯皮重要!
85、促銷要把握好節(jié)奏,過猶不及。每場(chǎng)促銷活動(dòng)保持在1—3天,每月2次。
86、對(duì)消費(fèi)者來說沒有對(duì)比就沒有優(yōu)惠,標(biāo)有原價(jià)的特價(jià)標(biāo)志牌更能促進(jìn)銷售
87、采購(gòu)時(shí)如履薄冰,銷售時(shí)順風(fēng)順?biāo)?
88、每花一分錢都要問自己四個(gè)問題:1花這一分錢我想要獲得什么樣的結(jié)果2、沒有這個(gè)結(jié)果有什么損失?3、不花錢或者少花錢能不能達(dá)到這個(gè)結(jié)果4、花這一分錢能獲得這個(gè)結(jié)果嗎?
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!深冬款童裝批發(fā)價(jià)格
一位年輕女士來到收銀臺(tái)前,仔細(xì)看了許久,從衣架上取下一款紅黃相間幾何圖案的外套,端詳了一會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員說:“請(qǐng)問這件多少錢?”“880元?!睂?dǎo)購(gòu)員回答?!昂茫乙?”那位女士把產(chǎn)品放在服務(wù)臺(tái)上,邊掏錢邊對(duì)導(dǎo)購(gòu)員說。
為她包產(chǎn)品的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員恭維了她一句:“小姐真有眼力,很多人都喜歡這種款式的。”那位年輕的女士聽了以后,沉吟片刻,然后微笑著說:“抱歉,我不要啦!”
這是一個(gè)非常典型的缺乏顧客溝通技巧的案例。顯然這個(gè)顧客如大多白領(lǐng)消費(fèi)者一樣,這類消費(fèi)者多數(shù)有較高的品味,較高的收入,她們喜歡的東西,喜歡“我有人無”的獨(dú)特產(chǎn)品。導(dǎo)購(gòu)沒有認(rèn)清這一點(diǎn),導(dǎo)致丟單!
那么的導(dǎo)購(gòu)該怎么和顧客溝通呢?