一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 

1、產(chǎn)品的檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨。 

二、產(chǎn)品價格承諾： 

1、為了確保產(chǎn)品的高可靠性，系統(tǒng)的選材均選用可靠產(chǎn)品。 

2、在同等競爭條件下，河南創(chuàng)祥機械在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。 

三、交貨期承諾： 

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可組織安裝，力爭滿足用戶需求。 

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件； 

技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 

安裝總圖 

外購件說明書

提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 

四、售后服務(wù)承諾： 

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。 

4、服務(wù)原則：所購買產(chǎn)品在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。