蒸汽洗車機店的顧客滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車輛清潔度以及車輛清洗等待時間都是導致顧客產(chǎn)生不滿的重要原因，且一直未得到改善，針對這些問題合適的解決辦法就是提高洗車質(zhì)量和洗車效率，蒸汽洗車機的引進可有效解決這種問題，但并不是說有了蒸汽洗車機在洗車作業(yè)過程中等待時間長、作業(yè)耗時長、質(zhì)量不佳的現(xiàn)象就不會出現(xiàn)，還是需要人們熟練掌握蒸汽洗車機的操作及洗車流程，不然會導致已被引進的蒸汽洗車機所帶來的洗車時間短、洗車質(zhì)量高等良好效果化為泡影。

汽車市場有多大，蒸汽洗車機的市場有多大，現(xiàn)在人們越來越愛惜車，尤其對車內(nèi)環(huán)境的要求也在不斷提高，前段時間出現(xiàn)的奧迪車內(nèi)飾的甲醛檢測就說明了這一切。從現(xiàn)在的洗車市場分析，雖然各種洗車方式層出不窮，但都無法具體實施，要么是設備成本太高，沒有幾個洗車店可以買得起，要么就是太過超前，嘗試的客戶很少，生意慘淡。蒸汽洗車機市場卻不一樣，它以洗車不傷車漆為切入點，進入市場之后受到人們的高度關(guān)注，而且在北方冬季洗車過程中發(fā)揮出人意料的效果，冬天原本因結(jié)冰都無法洗車的，蒸汽洗車卻可以洗車，并且不會結(jié)冰，洗車的干凈程度不遜于在常溫下洗車的效果。

蒸汽洗車機的市場范圍廣，需求量大，客戶多。4億家庭，汽車的普及率高達80%以上，另外還有各種公共車輛，每天等待需要洗的車輛是非常多的，蒸汽洗車機的洗車效率快，可以很快解決大量洗車的問題。

市場空白，機會多，競爭小。調(diào)查顯示，多數(shù)的車主都有內(nèi)飾清洗的需求，其中65%的消費者曾找過專業(yè)人員進行清洗，洗車的效果不太滿意，蒸汽洗車機在國內(nèi)才剛剛起步，從事該行業(yè)的人并不多，竟爭相對較少，誰先抓住商機，誰先賺錢。

蒸汽洗車市場需求反復，多次消費群體多。車輛清洗之后使用一個星期就會沾染灰塵和油污等，這時就需要再次清洗，也就是說車輛的平均清洗周期在七天左右，采取會員優(yōu)惠制度或包年制度等，可獲取更多的回頭客。