三、售后規(guī)則
收貨3天內(nèi)（以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)），及時(shí)反饋產(chǎn)品信息和收貨信息（易碎怕壓的，是否少貨、實(shí)際收貨情況），逾期不予受理。作假虛報(bào)的情況一經(jīng)核實(shí)不予受理。
收貨7天內(nèi)（以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)功能性失效等質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，逾期不予受理。
客戶(hù)在收貨時(shí)無(wú)論外包裝箱是否破損，都需要開(kāi)箱檢查。如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問(wèn)題產(chǎn)生破損等質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明，并將此證明提供給我們，由我們來(lái)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行索賠。
不滿(mǎn)意、不相像為理由，實(shí)際沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題退貨，不予受理。
所有質(zhì)量問(wèn)題退貨請(qǐng)積累五公斤以上退貨，退回的運(yùn)費(fèi)由我司承擔(dān)（拒絕德邦、佳吉等昂貴物流退回，退回方式請(qǐng)與售后客服聯(lián)系協(xié)商），若客人執(zhí)意退回，運(yùn)費(fèi)自理，畢竟是做混批的不是零售，請(qǐng)互相諒解！
客戶(hù)常問(wèn) 問(wèn)題
產(chǎn)品是否有色差或是瑕疵？
產(chǎn)品照片盡量忠于原物，但受光線(xiàn)、角度、情境及不同電腦顯示差異等不可抗拒影響，色差不可避免，對(duì)此敏感的親們請(qǐng)慎重考慮，色差不作為中差評(píng)理由。
產(chǎn)品在發(fā)貨前都將仔細(xì)檢查，能夠保證質(zhì)量達(dá)到國(guó)標(biāo)優(yōu)等品（目前國(guó)際上認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)中的最高等級(jí)），但是優(yōu)等品也不代表沒(méi)有任何瑕疵，太過(guò)挑剔的 完美主義者請(qǐng)注意。
如果收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損、配件不全怎么辦？
我 們的寶貝都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的包裝人員層層把關(guān)，破損機(jī)率非常小。如萬(wàn)一在運(yùn)輸中破損，也請(qǐng)您不用著急，我們提供100%安全購(gòu)物。
如破損，48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我 們，提供破損商品的相片以作證實(shí)，我們會(huì)第一時(shí)間幫您處理。
如果外包裝出現(xiàn)破損，一定要開(kāi)箱檢查，如果驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對(duì)，請(qǐng)立即聯(lián)系我們， 或請(qǐng)派件員在快遞單上注明缺少的物品并請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們；購(gòu)買(mǎi)后沒(méi)有問(wèn)題，在確認(rèn)收貨，確認(rèn)收貨后，產(chǎn)品的使用不在我們的處理范圍內(nèi)。
如果您再有任何疑慮或問(wèn)題，請(qǐng)直接聯(lián)系我們的售后客服，請(qǐng)相信我們一定會(huì)給您最滿(mǎn)意的答復(fù)；
如果您 對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意，那就給我們?nèi)?分吧！再次謝謝您的信任！
產(chǎn)品是否可用于洗碗機(jī)？
基本都適用洗碗機(jī)，但用洗碗機(jī)要選擇有"瓷器及水晶類(lèi)"洗滌功能的洗碗機(jī)。
勿將將產(chǎn)品置于高于120℃的環(huán)境中；如有茶漬、刮花，可以用牙膏清潔打磨，再好的寶貝也需要日常保養(yǎng)哦
什么時(shí)候發(fā)貨？
當(dāng)天下午4點(diǎn)前支付的訂單，均可當(dāng)日發(fā)出，4點(diǎn)后訂單第二天發(fā)出。
如遇聚
多久可以收到貨物？
正常情況下，發(fā)貨后3-5天會(huì)收到，
偏遠(yuǎn)地區(qū)可能5-7天收到。
劃算期間、節(jié)日期間、氣候惡劣、大體積貨物等情況，有可能延誤，還請(qǐng)您見(jiàn)諒
我收貨后覺(jué)得不喜歡，是否能退換貨？
本店實(shí)行7天無(wú)理由退換貨政策，只要親有不滿(mǎn)意，都可以在收貨后的7天內(nèi)聯(lián)系客服進(jìn)行退換貨。
如果是非質(zhì)量問(wèn)題，退換貨產(chǎn)生的快遞費(fèi)用都需要買(mǎi)家自行承擔(dān)的哦。
友情提醒各位買(mǎi)家朋友：由于對(duì)商品看法因人而異，不敢確保淘友的100%滿(mǎn)意！請(qǐng)?zhí)杂咽盏截浳锖?，如果有任何不滿(mǎn)或不明白之處，請(qǐng)務(wù)必先與我們聯(lián)系（我們 的客服人員從上午9:00到深夜24:00都在）。
我們一定盡最大的努力給您滿(mǎn)意的答復(fù)和最好的解決辦法，請(qǐng)不要直接給予中差評(píng)（經(jīng)驗(yàn)表明，不滿(mǎn)往往僅出 于誤會(huì)）。良好的信譽(yù)來(lái)之不易，我們對(duì)它異常珍惜，也希望得到親的理解和支持。謝謝
什么是美耐皿？
美耐皿是時(shí)尚的餐具材質(zhì)，最早起源于歐洲，是瓷器的絕佳替代材質(zhì)。
1、美耐皿外觀精美，造型多樣，方便融合多種色彩，并有效保持色彩的鮮艷。
2、美耐皿的安全性和穩(wěn)定性是經(jīng)過(guò)歐盟和國(guó)家檢驗(yàn)檢疫的，完全符合食品級(jí)的安全標(biāo)準(zhǔn)。有著瓷器的外觀和輕便的質(zhì)地，在歐洲已經(jīng)走進(jìn)萬(wàn)千家庭
3、美耐皿具有不易破碎，色彩鮮艷，不易變形的特點(diǎn)，不僅能替代瓷器，而且可以替代不銹鋼等餐具材質(zhì)。
4、美耐皿工藝成熟，嚴(yán)格的工序和工藝標(biāo)準(zhǔn)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量可靠。
如何挑選好的美耐皿？
簡(jiǎn)單的挑選方法：
1、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，色澤鮮艷，表面光潔。
2、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，質(zhì)地均勻，不易破裂。
3、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，采用食品級(jí)色素上色，色彩經(jīng)久不褪，無(wú)毒無(wú)味。
4、優(yōu)質(zhì)的美耐皿產(chǎn)品，方便清潔，無(wú)需過(guò)度的打理。
美耐皿如何保養(yǎng)？
1、使用洗碗機(jī)或手洗均可，切勿使用腐蝕性的洗滌劑，不要接觸化學(xué)制劑。
2、請(qǐng)勿將產(chǎn)品用于加熱，高于120℃的環(huán)境會(huì)造成產(chǎn)品損壞。
3、使用產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)注意區(qū)分食品級(jí)和非食品級(jí)，非食品級(jí)請(qǐng)勿用于直接接觸食物。
4、部分產(chǎn)品含有細(xì)小部件，在兒童使用時(shí)，請(qǐng)預(yù)防兒童吞食，如不慎吞食請(qǐng)盡快就醫(yī)。
5、請(qǐng)勿過(guò)久將產(chǎn)品置于陽(yáng)光下，陽(yáng)光會(huì)加速產(chǎn)品老化。
6、如有刮花，可以用牙膏略打磨。
7、如有茶漬，可用檸檬汁或食醋清洗