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家庭個人搬家基本流程

(1)訂單

客戶致電公司客服電話，客服詳細詢問客戶情況，了解客戶的搬家要求后予以報價，待客戶對時間、價格等最終確認，進行下訂單（特殊情況上門現(xiàn)場勘測）。

(2)派車

調(diào)度中心在對客戶訂單予以檢查、確認如誤后，派單至就近車隊予以服務(wù)。

(3)確認

客服在客戶預約搬家日期前1至2天，與客戶進行確認，確保業(yè)務(wù)確認率達到100％。

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