普通文具流行于世，成為學(xué)校，職場(chǎng)和生活的必需品。

如今由于國(guó)內(nèi)文具消費(fèi)者群體基數(shù)大，國(guó)產(chǎn)文具的銷量十分可觀，但廣大消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)文具的評(píng)價(jià)，卻不如日本的文具高。

前不久江蘇泰州一個(gè)三口之家發(fā)生現(xiàn)象，原因是甲超標(biāo)。

市疾控中心負(fù)責(zé)人提醒人們：不要用特別香的文具，包括香味圓珠筆、橡皮和塑料包書皮等。

另有質(zhì)局對(duì)國(guó)產(chǎn)文具進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)文具安全性不達(dá)標(biāo)。

筆帽上沒有氣孔，筆帽被孩子誤吞入食道十分危險(xiǎn)；有些修正液的含量超標(biāo)；某些紙張白度過強(qiáng)，對(duì)孩子視力損害較大。

無印良品1980年誕生，以“無標(biāo)簽、注重價(jià)值和無飾”聞名。

日本總部負(fù)責(zé)文具開發(fā)的成川卓說，在MUJI的文具柜臺(tái)上，大多是成熟而不需要改進(jìn)的商品。

商品的開發(fā)構(gòu)思可能并不十分吸引人，但產(chǎn)品勝在細(xì)節(jié)，有制造者的匠心。

如文具貨架被設(shè)計(jì)成了圓形，彩色文具懸掛在從高處垂直拉下的鋼線上。

從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到去年年底，無印良品已經(jīng)在中國(guó)擁有200家門店。

燈光對(duì)晨光文具貨架店鋪的影響有多大！NOME精品飾品貨架

1、有效的宣傳有效的宣傳是店鋪能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵。

最行之有效的方式是，拜訪附近學(xué)校和商務(wù)樓，發(fā)放DM單或名片，讓潛在客戶對(duì)文具店產(chǎn)生初步印象。DM單或名片需印上“量大從優(yōu)，10元起免費(fèi)送貨”的字樣，因?yàn)槿魏慰蛻舳伎赡苡龅酵话l(fā)狀況或考慮更換文具供應(yīng)商，一旦有需求，就有達(dá)成長(zhǎng)期合作的可能。

為了吸引流動(dòng)顧客的眼球，可以將店招設(shè)置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放置于門口的一個(gè)促銷車上，標(biāo)識(shí)“特價(jià)”字樣。凡是服裝店、飾品店等運(yùn)用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以依樣畫葫蘆，使整個(gè)小店“活”起來。2、針對(duì)性促銷針對(duì)學(xué)生：積分卡。

店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈(zèng)送給每一位進(jìn)店的學(xué)生，并告知，只要以敷拿積分卡來店里購(gòu)物，每消費(fèi)1元就能積1分，積滿20分，獲贈(zèng)小禮物一件; 積滿50分或100分，店內(nèi)價(jià)值5元或10元的商品任選一件。

此外，該卡可以由不同的學(xué)生使用、積分，如此一來，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學(xué)生顧客。與此同時(shí)，店主還可抓住學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費(fèi)。

針對(duì)企業(yè)：會(huì)員折扣、售后。

購(gòu)買累計(jì)滿3000元者，成為白金會(huì)員，享受八五折優(yōu)惠會(huì)服務(wù)，享受送貨上門;一次性購(gòu)買商品滿800元者，成為金卡用戶，金卡用戶享受九折優(yōu)惠并送貨上門等等。

企業(yè)會(huì)員滿足條件可以升級(jí)為采購(gòu)代表，也相應(yīng)的有禮品贈(zèng)送。積分卡和會(huì)員卡優(yōu)惠項(xiàng)目設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，均可根據(jù)文具店自身的利潤(rùn)率進(jìn)行調(diào)整。通常情況下，每個(gè)企業(yè)都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業(yè)，對(duì)辦公用品的需求很大，大到打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，小至訂書機(jī)、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類企業(yè)，與采購(gòu)員建立良好的關(guān)系，爭(zhēng)取攬下集團(tuán)業(yè)務(wù)，拓展銷售渠道。

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1、令人滿意的服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度是文具銷售時(shí)直面客戶的第1印象，也是對(duì)銷售起到?jīng)Q定作用的因素，因此招呼客人的態(tài)度禮節(jié)非常重要。除了進(jìn)行銷售必要的培訓(xùn)之外，店員本身天生的親和力不可忽視。如果對(duì)待顧客不能做到和藹、虛心、耐心、周到、主動(dòng)，將會(huì)直接影響銷售。應(yīng)該要向購(gòu)買者主動(dòng)打招呼、主動(dòng)介紹品種、主動(dòng)幫助挑選、主動(dòng)幫助提供包裝袋以便顧客攜帶，這一些細(xì)節(jié)都能夠很好的提升文具店的綜合指數(shù)。

2、文具產(chǎn)品價(jià)格要適中

文具價(jià)格對(duì)消費(fèi)者是個(gè)敏感的話題，很多店主都不愿意透露確切的數(shù)字。但從批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格看，新款流行的文具一般可以盈利在30%-50%左右，如果庫(kù)存急于清倉(cāng)的產(chǎn)品則會(huì)根據(jù)銷售情況靈活變動(dòng)。當(dāng)然這個(gè)數(shù)字可能隨鋪?zhàn)獾纫蛩氐挠绊懚杂姓{(diào)整，但基本上屬業(yè)內(nèi)行規(guī)。價(jià)格要擬定在消費(fèi)者一般可以消費(fèi)的水平之內(nèi)，但大多數(shù)文具店都忽略了與顧客的情感交流，而把注意力集中在討價(jià)還價(jià)上。

3、適時(shí)促銷、減價(jià)是銷售的利器

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，許多文具店會(huì)通過降價(jià)、打折來刺激顧客消費(fèi)，好的文具店懂得將利潤(rùn)植根于顧客的滿意度。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則，適當(dāng)開展促銷，不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格，而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。從過去到現(xiàn)在，會(huì)不會(huì)適時(shí)減價(jià)甩賣都是考驗(yàn)文具店經(jīng)營(yíng)成不成熟的重要標(biāo)志。

盡管文具店的競(jìng)爭(zhēng)歷來都很激烈，但仍然有成千上萬好的文具店還是在盈利，這都是因?yàn)槲木叩陮⒗麧?rùn)植根于客戶滿意度的結(jié)果，是對(duì)顧客的尊重和靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，造就了這些經(jīng)營(yíng)者的成功。