1.2  醫(yī)院視覺環(huán)境建設(shè)

目前醫(yī)院建設(shè)，重點投資往往在建筑、醫(yī)院設(shè)備上，對于醫(yī)院內(nèi)部的信息顯示設(shè)備的投入，往往關(guān)注不夠。

而實際上，投資小實效大的信息顯示系統(tǒng)及設(shè)備，往往會對幾千萬乃至數(shù)億元的投資起到畫龍點睛的作用，更可極大提升醫(yī)院的檔次。

我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)的建設(shè)，可以在醫(yī)院戶內(nèi)環(huán)境建立有效的視覺焦點，升級醫(yī)院老舊顯示設(shè)備，并充分凈化醫(yī)院內(nèi)部視覺環(huán)境。

1.1.1       用液晶顯示設(shè)備建立環(huán)境視覺焦點

現(xiàn)有醫(yī)院內(nèi)部，公示醫(yī)院各類信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質(zhì)媒介。這類媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。

液晶一體機由于其高亮度及畫面變化特征，它會立即成為環(huán)境中的視覺焦點。通過液晶顯示設(shè)備進行信息傳遞，效果最佳，且通過畫面色彩調(diào)整，與醫(yī)院可以很好匹配。

所以根據(jù)醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)布局，有效部署液晶一體機是必要且富有成效的建設(shè)工作，讓患者愉悅輕松。

1.1.2       用液晶顯示設(shè)備替代現(xiàn)有點陣LED屏設(shè)備

目前很多醫(yī)院為了解決信息顯示的問題，在醫(yī)院內(nèi)部署了大量的點陣LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒有提升，反倒帶來一些問題：

1.    點陣LED多數(shù)采用單調(diào)的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒更加煩躁；

2.    點陣LED主要用于戶外，遠觀為佳，但在醫(yī)院戶內(nèi)，環(huán)境狹小，近看點陣LED屏極為刺眼，已形成視覺污染；

3.    點陣LED顯示內(nèi)容太少，無法滿足日益增長的信息投放量。而最新主流的液晶一體機，則可以有效解決以上問題。

由于液晶顯示設(shè)備比點陣LED點陣屏有如此多的優(yōu)勢，隨著液晶顯示設(shè)備價格成本降低，采用液晶顯示設(shè)備替代點陣LED點陣屏實現(xiàn)戶內(nèi)信息顯示，現(xiàn)以成為今后發(fā)展的必然趨勢。

1.1.3       建成后效果圖

1.3  醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)解決方案優(yōu)勢

我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，是目前國內(nèi)外最為先進的、應(yīng)用于醫(yī)院的全液晶醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)平臺之一。該平臺是一種整合傳統(tǒng)的排隊叫號系統(tǒng)和最新流媒體技術(shù)和顯示技術(shù)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。除了能實現(xiàn)簡單的排隊叫號之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁等多種格式文件，并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示，具有信息發(fā)布的功能。

該系統(tǒng)對管理數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行了細化處理，如對醫(yī)師的績效、對患者就診時間、所選醫(yī)師等等。彌補了HIS等系統(tǒng)針對具體時間節(jié)點數(shù)據(jù)統(tǒng)計顆粒大的不足。為數(shù)據(jù)挖掘提供了更詳細的數(shù)據(jù)，進而為對經(jīng)濟及醫(yī)療過程進行全面控制的決策支持者提供更有價值的參考信息。

1.4  選擇我司的理由

從技術(shù)上看，我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢，包括：

?    合理有效引導來醫(yī)院就診的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。

?    提升醫(yī)院的視覺環(huán)境質(zhì)量。

?    提供明晰有序的分診顯示，減少護士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。

?    精確顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊而產(chǎn)生的矛盾與沖突。

?    實現(xiàn)醫(yī)院各個科室的動態(tài)信息。

?    針對不同科室和職能部門，發(fā)布對應(yīng)的醫(yī)院特色服務(wù)信息。

?    進行醫(yī)院宣傳教育。

?    為患者播放娛樂短片，緩解等待煩惱。

?    改善醫(yī)院視覺環(huán)境。

?    實現(xiàn)全自動智能分診。

?    展示醫(yī)院的各類信息。

從成本上看，我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢，包括：

?    所有播放顯示設(shè)備都是采用Andriod操作系統(tǒng)液晶一體機，將以前播放盒和液晶電視融合在一起，外觀更美觀，成本更低。

?    液晶一體機播放顯示設(shè)備插上網(wǎng)線和電源即可使用，這樣充分利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，不用額外獨立架設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高資源利用率。

?    采用開源免費嵌入式Andriod操作系統(tǒng)，沒有版權(quán)及用戶信息安全問題；

?    采用成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品與技術(shù)，降低了系統(tǒng)維護的費用。

從風險上看，我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢，包括：

?    整個產(chǎn)品符合當前的開放標準，保證了產(chǎn)品在技術(shù)上的開放性和穩(wěn)定性。

?    系統(tǒng)設(shè)計簡單，大大降低了實施的風險。

?    憑借在醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)領(lǐng)域十幾年的經(jīng)驗，擁有眾多的成功實施經(jīng)驗，我司能夠利用以往豐富的經(jīng)驗幫助用戶預測并降低風險。

2     系統(tǒng)概述

我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)是我公司與醫(yī)療系統(tǒng)的行業(yè)專家和領(lǐng)域?qū)＜医?jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研分析及對各管理流程進行優(yōu)化，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)經(jīng)驗而研發(fā)出的一套由計算機控制醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)，可很好地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)可以很好的與醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)對接與整合，二者可以在同一液晶一體機上進行獨立顯示，也可合并同步顯示。

我司醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)包括2大系統(tǒng)：

?    醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)；

?    醫(yī)院取藥排隊叫號系統(tǒng)；

基本流程

如上圖所示，每個序號代表可以用到排隊叫號系統(tǒng)。系統(tǒng)可以用來從患者入院掛號、到分診、到就診等整個流程。

3     分診排隊叫號系統(tǒng)

我司醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是由導診臺叫號主機、叫號器(包括無線叫號器和軟件叫號器)、液晶一體機(包括診室液晶一體機和集中液晶一體機)三個部分組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機中，當然也可以外接音箱。圖中用虛線表示的是可選件，用戶在設(shè)備選型時根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行選用，系統(tǒng)組成原理圖如下：

3.1  系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

4     分診排隊叫號配置參數(shù)

產(chǎn)品名稱	產(chǎn)品規(guī)格及其配置	參考樣圖
醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng)	每個導診臺安裝一套醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng),不含電腦主機 購賣無線叫號器附件:無線通信控制器.
語音庫	將文字轉(zhuǎn)換成語音引擎軟件(如:播放患者姓名),與醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng)配套使用
軟件叫號器	軟件叫號器可以替代硬件叫號器，是利用使用單位現(xiàn)有局域網(wǎng)進行數(shù)據(jù)傳輸，不象硬件叫號器需要進行布線，安裝簡單，維護方便，且擴展性好，但每個窗口必有臺工作電腦。
43寸集中液晶顯示一體機	43寸液晶顯示一體機,Andriod操作系統(tǒng),支持網(wǎng)線或WIFI連接,，內(nèi)置20W音箱。支持播放電視、視頻、集中顯示與播放叫號信息、底部滾動字幕等功能
21.5寸診室液晶顯示一體機	21.5寸液晶顯示一體機，Andriod操作系統(tǒng)，支持網(wǎng)線或WIFI連接，內(nèi)置10W音箱。含診室叫號顯示及播放軟件(支持醫(yī)生相片、姓名、職稱、顯示和播放本診室叫號信息、底部滾動字幕等功能)
號票打印機	熱敏排隊號票POS打印機，用于分診軟件打印排隊號票,如果與HIS接口了,就不需要號票打印機