今時(shí)不同往日，古時(shí)候只能飛鴿傳書，最快也就是皇帝能用的八百里加急，因此生意很難做的很遠(yuǎn)，如今通過各項(xiàng)企業(yè)管理軟件的加持，決策者可以實(shí)時(shí)獲得自己的企業(yè)各方各面的信息，讓企業(yè)能走的更遠(yuǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)更是越來越大，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國甚至全世界，企業(yè)決策者對(duì)于企業(yè)的管理也越來越仰仗互聯(lián)網(wǎng)。我們熟知的企蜂企業(yè)資源計(jì)劃軟件是對(duì)于公司員工的管理軟件，畢竟，生意遍天下，員工自然也就遍天下，慧營銷方便了員工的辦公和企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)運(yùn)營的整體把控。

客戶管理軟件撩不到客戶？不存在的！看到這里，你也許會(huì)問，既然智能語音客戶管理軟件這么厲害，又做客戶管理軟件又做客服機(jī)器人的，它的價(jià)格是不是定的很高呀？并不是這樣的！雖然我們的語音機(jī)器人功能強(qiáng)大，能夠幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績、提升企業(yè)形象，但是我們秉持的是互利共贏的原則。
“慧營銷”訂購價(jià)格不足人工銷售的四分之一，而且相比于人工銷售，“慧營銷”不需要培訓(xùn)、不需要保險(xiǎn)、更不需要提成。在你訂購了語音客服機(jī)器人后，只需要一個(gè)星期的時(shí)間就能夠上線為企業(yè)工作，并且能夠馬上適應(yīng)企業(yè)的工作節(jié)奏。
“慧營銷”為不同的行業(yè)、企業(yè)不同的需求，可以定制專屬的個(gè)性話術(shù)，為企業(yè)的客戶帶來具有企業(yè)特有文化的服務(wù)體驗(yàn)。你可以設(shè)置親民的小N，也可以設(shè)置專業(yè)的小N，還可以設(shè)置調(diào)皮的小N~不同的態(tài)度，給客戶不同的體驗(yàn)。能夠提升企業(yè)形象，讓客戶印象深刻，后續(xù)的交流中更容易達(dá)成合作。

【慧營銷】客戶管理系統(tǒng)的特點(diǎn)：
1、真人式語音自動(dòng)撥打
無需人工輸入撥號(hào)，后臺(tái)上傳號(hào)碼數(shù)據(jù)，根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率，省時(shí)又省力。對(duì)話語音由專業(yè)配音員錄制，話術(shù)精準(zhǔn)，感情飽滿。
2、篩選分類與過程錄音
【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDE分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)后臺(tái)，對(duì)話全過程錄音均可回聽，為客戶管理提供有效決策。
3、客戶管理系統(tǒng)的對(duì)話優(yōu)勢
【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對(duì)話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場景下的應(yīng)答響應(yīng)。
4、幫助企業(yè)減少80% 的重復(fù)勞動(dòng)，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。
相比人工銷售，【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)一天能打800通電話左右，并且機(jī)器人不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作。【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)還會(huì)將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動(dòng)分類，并有錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時(shí)跟進(jìn)。

我們今天要說的是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)基本上都在使用企蜂企業(yè)資源計(jì)劃軟件，因?yàn)榛蹱I銷對(duì)于工作效率的提升是顯而易見的，但是很少有企業(yè)使用或者了解客戶管理軟件。我們先來看看到底什么是客戶管理軟件：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)一般指的是使用大數(shù)據(jù)、人工智能等分析并管理客戶的喜好、關(guān)系，讓自身的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，并通過客戶關(guān)懷維護(hù)客戶關(guān)系，鎖定老客戶，開拓新客戶。