傳統(tǒng)電銷似乎已經被人工智能取代，營銷正在拓展，企蜂通信外呼系統(tǒng)可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷外呼系統(tǒng)可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然。企蜂通信外呼系統(tǒng)在后臺還有錄音和語音文字轉換的功能，外呼系統(tǒng)和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調取出來。

銷售的*大目標就是獲取大量的意向客戶，并且將意向客戶轉化成長期持續(xù)客戶。在電銷行業(yè)要達到大量累積的效果，必要大量的電話外呼才能達到效果。在有限的人工精力上，增加外呼量意味著加大人工坐席。這樣相應成本就會增加，如今電銷行業(yè)大量的流失率正成為企業(yè)的*大痛點。傳統(tǒng)電銷難點表現(xiàn)在什么方面？傳統(tǒng)電銷模式高成本，高管理，低質量，低轉化流程的問題，逐年增長。如今，電銷機器人進入電銷市場，能否幫助企業(yè)決絕這些難題？人工智能電銷機器人具有自動執(zhí)行工作的機械裝置，能全盤接受人類指令，通過運行預先編排的程序，結合人工智能技術的優(yōu)勢。它可以完全代替簡單、機械的人工銷售工作，也能更好的協(xié)助人工銷售鎖定意向客戶。。。。。

1、看電銷軟件的語音通話
電銷軟件之所以能夠在電銷行業(yè)擔當與客戶通話的角色，就是因為其通話功能強大，能夠自然反應，讓客戶察覺不到是在與機器人對話。
所以，電銷軟件的語音通話功能是一定要強大的，目前智能機器人都以普通話為準，而我們的機器人還開發(fā)出了粵語、四川話版本。
關于反映速度，我們在設計的時候,轉成增加了4-8毫秒的一個間隔,因為大多數(shù)客戶聽到有沒有資金需求的時候,很多人都會帶很多語氣詞"嗯.....啊......那個....."因此,我們刻意的在開場白和企業(yè)介紹的地方增加了毫秒延遲,為的就是讓客戶有一個反映時間。
2、優(yōu)質的話術
優(yōu)質的話術源自于對智能電銷軟件邏輯的建立，尤其是對機器人問題庫的建立和設置等，決定了機器人能夠解決多少問題。
市面上很多機器人使用的多位陳述句，因為他們不敢使用開放式提問，因為開放式提問會導致客戶更多的問題，更多的應對內容，畢竟他們不是做貸款出身的，很多問題根本想不到。而我們的智能機器人是通過貸款行業(yè)8年工作經驗的精英團隊打造，優(yōu)質的貸款相關話術，快速篩選優(yōu)質客戶。
3、邏輯是核心
大家都知道電銷軟件畢竟是提前預設好的各種話術應答，根據(jù)客戶回答的關鍵詞來判斷抓取進行對答，在良好的話術前提下，邏輯思維就成了核心的技術。
有人可能會問“邏輯是什么？”舉個例子：當AI機器人問到客戶有沒有資金需求的時候，99%的客戶不會回答“我有需求”而是直接作出拒絕，或詢問的反映，一般詢問的反映為：“能貸多少？怎么貸？哪個銀行？哪個公司？我征信不好能貸不？我貸過了”等等諸如此類的詢問。這就是邏輯思維。
邏輯思維決定了整個環(huán)節(jié)是否能夠完整的進行下來，當信號不好，當說話習慣特殊，當方言無法識別，都能盡*大化的可能讓整個邏輯看起來不那么浮夸，盡可能的降低答非所問的現(xiàn)象。
4、業(yè)務能力
電銷軟件的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶，而不是著重于撥打的電話量。在客戶篩選的過程中，市場上大多數(shù)的機器人都是依靠與客戶的通話時長和交互次數(shù)來判斷是否為意向客戶的。
這樣的判斷依據(jù)雖然有一定的道理，到還是存在著誤差，比如客戶因為有事情，導致通話時長很短，但對產品有較大的意向，這時候就會因為通話時間短而被機器人判定為無意向客戶，導致客戶的流失。

每一次技術革命都是翻天覆地的?；仡櫩萍歼M步歷程，蒸汽機的發(fā)明，讓人類從此進入了機器時代。但機器取代勞力，想必在當時也引起了很多人的恐慌。然而，機器時代，讓很多人學會了制造機器，修理機器，操作機器；汽車的出現(xiàn)，讓馬車車夫失業(yè)了，但汽車產業(yè)和運輸業(yè)的發(fā)達，反而創(chuàng)造了更多的工作崗位。所以，從辯證學角度來看，事物總是存在正反兩個方面，一方面它可能促使某些東西消亡，但同時它又會催生新的事物。