它會根據(jù)你的提問，提前設(shè)定好預(yù)期問題，在溝通過程中，如果遇到相似問題則自動匹配識別后，對用戶進(jìn)行引導(dǎo)回答，將客戶自然而然引導(dǎo)會原本的溝通邏輯中，更好地完成售前信息采集工作。打個比方來說，客戶對某一產(chǎn)品感興趣，但是客戶就想知道這個到底是什么價(jià)格。那么智能電話自動撥號系統(tǒng)就會到告訴用戶，后續(xù)會有專業(yè)人員和他進(jìn)行溝通，并告知他不要著急，既安撫了客戶的情緒，也繞開了客戶的問題。所以說，智能電話自動撥號系統(tǒng)的誕生是大勢所趨，不僅僅為公司企業(yè)節(jié)省了更多的成本，還為企業(yè)提升了工作效率，最為關(guān)鍵的是幫助公司企業(yè)解決了根本問題。
慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)模擬真人問答、智能引導(dǎo)銷售、順暢溝通媲美真人，減少人工坐席、降低員工流動損失，受到了各大電銷企業(yè)的青睞。
新鮮的事物總是要有一個讓大家慢慢了解和認(rèn)同的過程，在智能電話機(jī)器人還未將其能力展現(xiàn)出來時(shí)，大多數(shù)的投資者和代理商都處于觀望階段。
然而，隨著電話機(jī)器人在電銷行業(yè)的應(yīng)用效果初顯之后，慧營銷能夠告訴那些還在觀望階段的投資者和代理商們，選擇我們的電銷機(jī)器人是您的明智之選。我們都知道，一個企業(yè)的發(fā)展離不開銷售，因?yàn)橐粋€企業(yè)能否生存下去，大道什么樣的高度，*核心的就是盈利，銷售是企業(yè)的*前端，銷售詳單與人身體的血液一樣，他們掌握著一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動脈。
隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展加快，產(chǎn)品的生命周期變短，生產(chǎn)能力過剩，競爭激烈，顧客需求的變化加快令企業(yè)的銷售面臨巨大的挑戰(zhàn)。
多渠道云呼叫中心指的是具有呼叫中心功能的全渠道客服系統(tǒng)。系統(tǒng)在語音呼叫中心的基礎(chǔ)上集成了網(wǎng)頁在線客服、web/app在線客服、短信及郵件群發(fā)功能，同時(shí)支持接入微信/微博渠道，真正實(shí)現(xiàn)全渠道的客戶服務(wù)和營銷觸達(dá)。
當(dāng)前，企蜂通信電話自動撥號系統(tǒng)正掀起電銷行業(yè)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，因快捷、方便、省時(shí)、省力、省事等諸多優(yōu)點(diǎn)被越來越多的企業(yè)采納應(yīng)用，那機(jī)器人電話營銷系統(tǒng)怎么樣呢?機(jī)器人電話營銷系統(tǒng)作為一款智能產(chǎn)品，在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對客戶提出的各種問題，同時(shí)，它的篩選能力也極強(qiáng)，可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動分類，幫助人工坐席快速剝離意向客戶。除了完結(jié)外呼任務(wù)，系統(tǒng)能夠?qū)⒁磺型夂敉ㄔ掁D(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)，企業(yè)辦理者能夠利用這些數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維度的事務(wù)研究模型，對外呼戰(zhàn)略及企業(yè)事務(wù)進(jìn)行優(yōu)化晉級?？梢姍C(jī)器人電話營銷系統(tǒng)能夠在運(yùn)用中，運(yùn)用事務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼作用在不久的將來能夠到達(dá)乃至超越人工水平。

單純的給大家說起機(jī)器人應(yīng)該都是很熟悉的，而對于電話自動撥號系統(tǒng)不知大家都是否熟悉呢。其實(shí)電話自動撥號系統(tǒng)是一種終極的人工智能產(chǎn)品形態(tài)。那么他的市場是怎么開始崛起的呢，下面小編幫大家總結(jié)一下相關(guān)的知識。2018年上半年的電話自動撥號系統(tǒng)異?；鸨瑩?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有50-100家企業(yè)上線了這個新產(chǎn)品，我們認(rèn)為市場的崛起主要有以下三方面的原因。一是人工智能技術(shù)的成熟。首先語音識別的準(zhǔn)確率在過去的幾年中有了顯著的提升，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的語音識別準(zhǔn)確率已經(jīng)從2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在語義理解上，在2018年初也取得了突破，在由美國斯坦福大學(xué)組織的閱讀理解測試SQUAD中，人工智能第一次取得了比人類更好的成績。二是來自于對商業(yè)價(jià)值的考慮。今天的互聯(lián)網(wǎng)流量越來越貴，電話反而成為了相對便宜的用戶觸達(dá)渠道，同時(shí)一些場景下人工智能能夠代替人工，進(jìn)一步降低了通過這個方式獲客的成本。三是由于電話本身的特點(diǎn)，智能電話首先是一個電話。今天在手機(jī)上，電話的打斷優(yōu)先級是最高的，電話可以打斷你在使用手機(jī)時(shí)候的一切行動，逼著你要對一個來電進(jìn)行選擇。電話是一個同步的溝通方式，這種溝通方式在人們長時(shí)間的交流中形成了一種默契和禮貌規(guī)范，你直接問我問題的話，我不好意思不答。我也不方便在你說話的同時(shí)把電話掛斷，至少會讓你把句子說完，然后再掛電話。
隨著人工智能興起，電話自動撥號系統(tǒng)逐漸成為企業(yè)的熱門話題，它能幫助企業(yè)自動呼出電話、自主與客戶交流，打造智能化的工作流，降低80%的重復(fù)勞動力，為企業(yè)節(jié)省大量人力、物力、財(cái)力，直接提升工作效率。
經(jīng)過幾年快速發(fā)展與革新，目前電話自動撥號系統(tǒng)已經(jīng)可以成熟的應(yīng)用于金融貸款、理財(cái)、房地產(chǎn)、電商、汽車、銀行、政務(wù)、餐飲、車聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院掛號等行業(yè)，成熟的適用于電話銷售、客服服務(wù)、售后管理等基礎(chǔ)崗位。
人工智能電話自動撥號系統(tǒng)這個詞大家都不陌生了，但還是有很多朋友不甚了解或者存在誤解：慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)是如何與人進(jìn)行靈活**流的?
其實(shí)，不是因?yàn)殡娫捵詣訐芴栂到y(tǒng)有智商，而是電銷系統(tǒng)后臺設(shè)置。
慧營銷電話自動撥號系統(tǒng)可以三步完成“人工轉(zhuǎn)接”、“智能語音交互”、“呼叫中心智能外呼”的工作。擁有：話術(shù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可個性化定制、自動設(shè)置工作時(shí)間、語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%、平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒、一鍵可群呼客戶電話、將詳細(xì)的通話記錄進(jìn)行文字化處理、自動對客戶進(jìn)行分類化處理等功能。

如果未來的電話真的會自動營銷，無需人工干預(yù)即可成單。那么一大批電銷人將面臨下崗，一個低門檻的行業(yè)將就此消失。焦慮，肯定是會有的。對于電銷和客服人群來說，人工智能對他們的顛覆，已經(jīng)到了一個臨界點(diǎn)。
電話營銷是較為常見的一種營銷手段，而外呼型呼叫中心系統(tǒng)的搭建對于電銷團(tuán)隊(duì)而言非常重要，一套功能完善可靠的電話外呼營銷系統(tǒng)能夠顯著提升銷售人員的工作效率，降低人工成本，促進(jìn)電話營銷的效益提升。呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng)，從而直接調(diào)用客戶資料信息，實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時(shí)能夠保障撥號的準(zhǔn)確性，是營銷型外呼系統(tǒng)最為核心的基礎(chǔ)功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善，自動外呼系統(tǒng)的應(yīng)用越來越普及，成為電話外呼營銷系統(tǒng)的一個重要功能。自動外呼系統(tǒng)又叫批量外呼系統(tǒng)，指的是銷售人員可批量選擇需要發(fā)起呼叫的客戶資料，由系統(tǒng)自動推送或發(fā)起呼叫。自動外呼系統(tǒng)又分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測式外呼系統(tǒng)。其中預(yù)覽式外呼系統(tǒng)推送客戶信息后由坐席人員預(yù)覽后選擇是否發(fā)起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷；預(yù)測式外呼系統(tǒng)則不涉及預(yù)覽過程，系統(tǒng)會自動發(fā)起呼叫，并判斷電話的接聽狀態(tài)，并將被接起的電話轉(zhuǎn)接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時(shí)間，提高坐席效率。