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寧波企蜂通信技術有限公司
主營產(chǎn)品: 其他通信產(chǎn)品
祺祵祸祴祵祺祵祵祻祸祵
電銷系統(tǒng)軟件
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祺祵祸祴祵祺祵祵祻祸祵
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品牌 慧營銷
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運行環(huán)境 電腦安裝
上市時間 2012
軟件類型 一鍵安裝
支持用戶數(shù) 0-10000
售后服務 24小時 客服熱線
充值卡類型 多條通信線路可選
發(fā)票 增值稅發(fā)票
商品介紹
雖然智能電銷系統(tǒng)擁有自動撥打、真人語音互動、自動錄音、自動形成分析報表等優(yōu)點和功能,但在垃圾短信、擾電話不斷的今天,它對于用戶來說(被智能電話電銷系統(tǒng)擾的人),這樣的擾電話也真是讓人特別特別特別的反感,雖說每天只花幾分鐘,但如果每天都接到類似的電話,那真的挺讓人崩潰的?;氐秸},智能電銷系統(tǒng)是違法的嗎?智能電銷系統(tǒng)是否合規(guī)?智能電銷系統(tǒng)本身來說是合法的,作為企業(yè)電銷的利器是一種合法且值得被倡導的新型技術,如果是被一些個人或者企業(yè)用來做不正當?shù)臉I(yè)務推介,就像之前各大電視臺法制欄目爭相報道“呼死你”軟件,智能電銷系統(tǒng)可能變成危害社會的雙刃劍,如果沒有把握好被底線而被利益所誘導,也有可能做出違法的事,雖說智能電銷系統(tǒng)是服務企業(yè)的好幫手,但企業(yè)也要懂得凡事有個度,一旦超過用戶的接受程度,自然會產(chǎn)生反作用。
一個卓越的呼叫中心,不是靠技術領先建起來的,而是靠周密細致地規(guī)劃出來的??梢哉f沒有好的規(guī)劃和合適的策略,就沒有合適的呼叫中心。呼叫中心戰(zhàn)略制定 。呼叫中心的戰(zhàn)略規(guī)劃是一個復雜的規(guī)劃過程,需要全面分析企業(yè)所處行業(yè)的特點和競爭對手對呼叫中心的采用和運作情況,以及企業(yè)內(nèi)部整體經(jīng)營戰(zhàn)略、客戶服務部門與其他部門的關系等來綜合確定呼叫中心的使命和目標。具體來講,呼叫中心戰(zhàn)略涉及客戶戰(zhàn)略、業(yè)務規(guī)劃等和技術規(guī)劃.客戶戰(zhàn)略 這是進行呼叫中心的前提。有些企業(yè)建立呼叫中心,往往把工作中心放在關注呼叫中心的技術和設備上,一開始就受到非常大的局限。其實,建立呼叫中心,首先應該關注的是企業(yè)客戶戰(zhàn)略,只有具備了清晰的客戶戰(zhàn)略,才能清楚地找準呼叫中心的戰(zhàn)略定位。
智能電銷系統(tǒng)三步走,顛覆電話銷售行業(yè)
1、傳統(tǒng)的電銷模式
傳統(tǒng)的電話銷售操作模式簡單粗暴,業(yè)務人員拿到,每天輪番撥打,直到簽單。傳統(tǒng)粗放式電銷模式,電話號碼量比較大,需要業(yè)務人員手動一個一個撥打篩選,業(yè)務人員手動記錄客戶信息,純大腦記錄意向客戶,并且業(yè)務人員每天還需要花費大量時間來回顧昨天篩選客戶,隨后才可以進行撥打。
傳統(tǒng)的電銷模式時間大都浪費在撥號、篩選等事情上,每天有效撥打時間僅僅為2-3個小時。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務量。因此電銷行業(yè)因其操作簡單、覆蓋量大而被企業(yè)重用,成為企業(yè)不可缺少的一部分。
然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠遠無法滿足當前電銷企業(yè)的需求,在技術的變革下,全新的智能電銷開啟“霸屏”模式。
2、電銷企業(yè)痛點
隨著被企業(yè)重用而帶來的是,電銷行業(yè)競爭逐漸激烈,業(yè)務人數(shù)無法滿足企業(yè)需求,人口紅利消失,業(yè)務人員難找、難管、難留,培訓成本高。
潛在客戶難尋:電銷時掛斷率居高不下,話術及時變更效果不明顯。并且需要人工座席花費時間篩選意向客戶,主觀性太大,篩選不精確。
電銷成本逐年升高:員工工資、社保、電話費、辦公場地費、管理費用不斷上升,企業(yè)獲取利潤空間呈現(xiàn)縮小趨勢。
人員流動大:新業(yè)務員離職率高,老業(yè)務員難以控制,增加了招聘成本和管理成本。隨著人員流失,數(shù)據(jù)流失、客戶流失時有發(fā)生。
培訓時間長:新員工銷售經(jīng)驗不足,沒有標準的銷售話術,需要花費大量時間進行培訓。無法控制人的情緒化問題,時常和客戶發(fā)生摩擦。
數(shù)據(jù)不準確:客戶意向?qū)崟r變化,員工跟蹤記錄不真實,無法統(tǒng)計業(yè)務員和客戶說的每句話。
3、智能電銷三步走
利用智能機器人電銷系統(tǒng)將對傳統(tǒng)的電銷模式帶來質(zhì)的變化,簡單三步就可解決電銷大部分電銷企業(yè)困境。
步:智能批量外呼
系統(tǒng)自動外呼,直接檢測空號、錯號和占線等情況,高效的外呼策略,提高數(shù)倍工作效率
第二步:智能語音交互
系統(tǒng)語音語義識別,真人語音智能交互,場景化對話,客戶全實溝通感受。
第三步:自動意向分析
根據(jù)機器人和用戶的對話時長,輪次,客戶詢問的問題等精準判斷客戶意向。
后將篩選好的意向客戶轉交給人工座席。這樣就是新型的電銷模式,從粗放式經(jīng)營到精細化管理,讓企業(yè)和座席都更加輕松。
總結:新的時代,新的技術,新的變革,未來在接到電銷電話,說不定就是機器人在和你說話,你會選擇聊兩句嗎?
「概述】
目前企蜂擁有完全自主化研發(fā)的軟件和智能硬件,是市場上一家軟硬件一體,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的提供商。
?軟件產(chǎn)品-慧營銷
慧營銷通過大數(shù)據(jù)、與計算整合云通信為企業(yè)提供精準營銷服務。是針對于銷售型和銷售服務型企業(yè)集成客戶引流——客戶開發(fā)——客戶跟進——客戶管理——銷售管理——合同訂理——客服運維——文化建設于一體的一站式企業(yè)營銷服務平臺。
比如,以前企業(yè)營銷人員在獲客和篩選的環(huán)節(jié)內(nèi)耗很大,獲取一個客戶線索需要大量的時間進行甄選和保存,營銷人員對于同一個客戶容易造成多人重復聯(lián)系、跟進不及時、忘記跟進、效率低等等問題?;蹱I銷能給為企業(yè)提供智能化的篩選服務,通過大數(shù)據(jù)分析,在源頭環(huán)節(jié)保障客戶資料的和精準性;在跟進環(huán)節(jié),分析下次跟進的時間,系統(tǒng)會智能化提醒到你,客戶的跟進軌跡自動化保存下來,形成精準的商機。
再如,很多企業(yè)不知道公司到底有多少客戶資源,更不清楚客戶資源結構,我們知道正確地根據(jù)現(xiàn)有公司資源配置、往年業(yè)績和市場發(fā)展趨勢做綜合分析是企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù),然而,目前的中小企業(yè)由于各方面的因素導致數(shù)據(jù)分析不完善或者是不準確,慧營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,正好可以解決這方面的問題。
再舉個例子,在新人的培訓上,很多企業(yè)都碰到新人培訓難、成長慢、優(yōu)秀人員經(jīng)驗難等等問題,慧營銷為新人提供自主學習的平臺,通過豐富的知識庫、優(yōu)秀的錄音分享、自我糾察、他人幫帶等讓新人快速成長和融入企業(yè)。
?智能硬件
企蜂的智能硬件為有通信需求的用戶提供了解決方案,目前硬件產(chǎn)品有:IPBX、智能話機、4G全智能終端—快話(新版本快話UH4即將與大家見面)等產(chǎn)品,其中尤其慧話寶在上市之初,為全行業(yè)企蜂,獲得多項專利。
「軟件功能介紹】
(截至2019年7月,V5.6.0版本)
一、高效提升效率
1.整合手機、座機、、QQ、郵件等多種客戶開發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達;
2.適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機APP,辦公隨時隨地;
3.一鍵撥號、自動連撥、客戶快速分類、自動保存小記、預約提醒??蛻舴至鞲旖?,客戶跟進不遺漏;
4.使用慧營銷,您的銷售效率提高30%以上的同時,提升簽約率,節(jié)約企業(yè)成本,優(yōu)化客戶運維。
二、方便客戶管理
1.資料批量導入,一鍵分發(fā)。 客戶管理無紙化,要多輕松就有多輕松;
2.資源去重去錯、資源重復利用??蛻糍Y產(chǎn)不浪費,時間、精力花在刀刃上;
3.客戶交接。員工離職,客戶一鍵無縫交接,小記、錄音全保留,客戶永不丟;
4.銷售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷售線索,哪些客戶今天需要聯(lián)系,哪些客戶超過一周未跟進,哪些要轉公海,一目了然、客戶管理更輕松。
三、方便銷售管理
1.實時存儲通話錄音。錄音高保真,通話記錄永不遺漏。
2.通時、通次、有效呼叫統(tǒng)計。管理無死角,輕松掌控全局!
四、打造團隊文化
知識庫。優(yōu)秀的話術模板和優(yōu)質(zhì)錄音范例,打造線上新人成長營地。
排行榜、效率分析。公允的工作環(huán)境,讓每個銷售知道自己在團隊中的努力程度和不足,團隊帶動個人、個人影響團隊。
彈幕打賞體系激勵。某銷售呼出時長、開發(fā)意向多,現(xiàn)在簽約了等情況,系統(tǒng)自動彈出祝賀彈幕,活躍氣氛引爆全場線上互動,銷售就像打游戲,開心上班、快樂出單。
五、目標計劃落地
PDCA目標計劃管理機制
讓公司的目標,不會成為員工的一個口號。根據(jù)制定的業(yè)績目標,采用PDCA的營銷管理分解為公司目標——分部目標——小組目標,從而由上到下的制定,再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作,讓目標真正實現(xiàn)落地。
六、合同、訂理
在線合同管理、訂單上報、業(yè)績統(tǒng)計,各個維度報表分析,數(shù)據(jù)一目了然,管理更輕松。
七、統(tǒng)計分析
提供各個維度、圖形化數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為決策層制定營銷策略提供依據(jù)。
八、定制開發(fā)
本公司具有完全的自主知識產(chǎn)權,可根據(jù)具體業(yè)務需求進行定制化功能開發(fā),以滿足實際業(yè)務需求。
「通信能力】
支持三大運營商固話號、。
「客戶行業(yè)分布】
電子商務、互聯(lián)網(wǎng)科技、金融投資、房產(chǎn)、汽車服務、商貿(mào)實業(yè)、快遞物流、銀行、教育培訓、企業(yè)咨詢、美容、建筑裝飾、律師事務、廣告藝術、餐飲旅游等至少15個行業(yè)用戶在使用。
慧營銷以穩(wěn)定、高效、方便、服務,正在逐漸成為同行業(yè)SAAS產(chǎn)品的標桿!
「慧營銷提供的服務】
保證合作期內(nèi)一切服務免費!
免費培訓、安裝、終身免費升級、7*12小時客服在線。
「慧營銷的成就】
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務成就我們:
幫助近100000用戶提高效率,實現(xiàn)業(yè)績倍增
銷售區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品70%以上市場占有率
90%以上客戶續(xù)費率
連續(xù)3年業(yè)績倍增
「合作流程】
客戶咨詢——需求核對——免費演示——簽署協(xié)議——付款()——開戶——安裝+培訓——7*12小時售后服務.
慧營銷以創(chuàng)新、專注、高效、共贏的核心價值理念,立足企業(yè)發(fā)展,歡迎各方企業(yè)接洽合作!
2、集成語音、留言、短信等多種業(yè)務受理渠道,建立完善的業(yè)務處理體系。
一個卓越的呼叫中心,不是靠技術領先建起來的,而是靠周密細致地規(guī)劃出來的??梢哉f沒有好的規(guī)劃和合適的策略,就沒有合適的呼叫中心。呼叫中心戰(zhàn)略制定 。呼叫中心的戰(zhàn)略規(guī)劃是一個復雜的規(guī)劃過程,需要全面分析企業(yè)所處行業(yè)的特點和競爭對手對呼叫中心的采用和運作情況,以及企業(yè)內(nèi)部整體經(jīng)營戰(zhàn)略、客戶服務部門與其他部門的關系等來綜合確定呼叫中心的使命和目標。具體來講,呼叫中心戰(zhàn)略涉及客戶戰(zhàn)略、業(yè)務規(guī)劃等和技術規(guī)劃.客戶戰(zhàn)略 這是進行呼叫中心的前提。有些企業(yè)建立呼叫中心,往往把工作中心放在關注呼叫中心的技術和設備上,一開始就受到非常大的局限。其實,建立呼叫中心,首先應該關注的是企業(yè)客戶戰(zhàn)略,只有具備了清晰的客戶戰(zhàn)略,才能清楚地找準呼叫中心的戰(zhàn)略定位。
智能電銷系統(tǒng)三步走,顛覆電話銷售行業(yè)
1、傳統(tǒng)的電銷模式
傳統(tǒng)的電話銷售操作模式簡單粗暴,業(yè)務人員拿到,每天輪番撥打,直到簽單。傳統(tǒng)粗放式電銷模式,電話號碼量比較大,需要業(yè)務人員手動一個一個撥打篩選,業(yè)務人員手動記錄客戶信息,純大腦記錄意向客戶,并且業(yè)務人員每天還需要花費大量時間來回顧昨天篩選客戶,隨后才可以進行撥打。
傳統(tǒng)的電銷模式時間大都浪費在撥號、篩選等事情上,每天有效撥打時間僅僅為2-3個小時。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務量。因此電銷行業(yè)因其操作簡單、覆蓋量大而被企業(yè)重用,成為企業(yè)不可缺少的一部分。
然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠遠無法滿足當前電銷企業(yè)的需求,在技術的變革下,全新的智能電銷開啟“霸屏”模式。
2、電銷企業(yè)痛點
隨著被企業(yè)重用而帶來的是,電銷行業(yè)競爭逐漸激烈,業(yè)務人數(shù)無法滿足企業(yè)需求,人口紅利消失,業(yè)務人員難找、難管、難留,培訓成本高。
潛在客戶難尋:電銷時掛斷率居高不下,話術及時變更效果不明顯。并且需要人工座席花費時間篩選意向客戶,主觀性太大,篩選不精確。
電銷成本逐年升高:員工工資、社保、電話費、辦公場地費、管理費用不斷上升,企業(yè)獲取利潤空間呈現(xiàn)縮小趨勢。
人員流動大:新業(yè)務員離職率高,老業(yè)務員難以控制,增加了招聘成本和管理成本。隨著人員流失,數(shù)據(jù)流失、客戶流失時有發(fā)生。
培訓時間長:新員工銷售經(jīng)驗不足,沒有標準的銷售話術,需要花費大量時間進行培訓。無法控制人的情緒化問題,時常和客戶發(fā)生摩擦。
數(shù)據(jù)不準確:客戶意向?qū)崟r變化,員工跟蹤記錄不真實,無法統(tǒng)計業(yè)務員和客戶說的每句話。
3、智能電銷三步走
利用智能機器人電銷系統(tǒng)將對傳統(tǒng)的電銷模式帶來質(zhì)的變化,簡單三步就可解決電銷大部分電銷企業(yè)困境。
步:智能批量外呼
系統(tǒng)自動外呼,直接檢測空號、錯號和占線等情況,高效的外呼策略,提高數(shù)倍工作效率
第二步:智能語音交互
系統(tǒng)語音語義識別,真人語音智能交互,場景化對話,客戶全實溝通感受。
第三步:自動意向分析
根據(jù)機器人和用戶的對話時長,輪次,客戶詢問的問題等精準判斷客戶意向。
后將篩選好的意向客戶轉交給人工座席。這樣就是新型的電銷模式,從粗放式經(jīng)營到精細化管理,讓企業(yè)和座席都更加輕松。
總結:新的時代,新的技術,新的變革,未來在接到電銷電話,說不定就是機器人在和你說話,你會選擇聊兩句嗎?
「概述】
目前企蜂擁有完全自主化研發(fā)的軟件和智能硬件,是市場上一家軟硬件一體,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的提供商。
?軟件產(chǎn)品-慧營銷
慧營銷通過大數(shù)據(jù)、與計算整合云通信為企業(yè)提供精準營銷服務。是針對于銷售型和銷售服務型企業(yè)集成客戶引流——客戶開發(fā)——客戶跟進——客戶管理——銷售管理——合同訂理——客服運維——文化建設于一體的一站式企業(yè)營銷服務平臺。
比如,以前企業(yè)營銷人員在獲客和篩選的環(huán)節(jié)內(nèi)耗很大,獲取一個客戶線索需要大量的時間進行甄選和保存,營銷人員對于同一個客戶容易造成多人重復聯(lián)系、跟進不及時、忘記跟進、效率低等等問題?;蹱I銷能給為企業(yè)提供智能化的篩選服務,通過大數(shù)據(jù)分析,在源頭環(huán)節(jié)保障客戶資料的和精準性;在跟進環(huán)節(jié),分析下次跟進的時間,系統(tǒng)會智能化提醒到你,客戶的跟進軌跡自動化保存下來,形成精準的商機。
再如,很多企業(yè)不知道公司到底有多少客戶資源,更不清楚客戶資源結構,我們知道正確地根據(jù)現(xiàn)有公司資源配置、往年業(yè)績和市場發(fā)展趨勢做綜合分析是企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù),然而,目前的中小企業(yè)由于各方面的因素導致數(shù)據(jù)分析不完善或者是不準確,慧營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,正好可以解決這方面的問題。
再舉個例子,在新人的培訓上,很多企業(yè)都碰到新人培訓難、成長慢、優(yōu)秀人員經(jīng)驗難等等問題,慧營銷為新人提供自主學習的平臺,通過豐富的知識庫、優(yōu)秀的錄音分享、自我糾察、他人幫帶等讓新人快速成長和融入企業(yè)。
?智能硬件
企蜂的智能硬件為有通信需求的用戶提供了解決方案,目前硬件產(chǎn)品有:IPBX、智能話機、4G全智能終端—快話(新版本快話UH4即將與大家見面)等產(chǎn)品,其中尤其慧話寶在上市之初,為全行業(yè)企蜂,獲得多項專利。
「軟件功能介紹】
(截至2019年7月,V5.6.0版本)
一、高效提升效率
1.整合手機、座機、、QQ、郵件等多種客戶開發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達;
2.適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機APP,辦公隨時隨地;
3.一鍵撥號、自動連撥、客戶快速分類、自動保存小記、預約提醒??蛻舴至鞲旖?,客戶跟進不遺漏;
4.使用慧營銷,您的銷售效率提高30%以上的同時,提升簽約率,節(jié)約企業(yè)成本,優(yōu)化客戶運維。
二、方便客戶管理
1.資料批量導入,一鍵分發(fā)。 客戶管理無紙化,要多輕松就有多輕松;
2.資源去重去錯、資源重復利用??蛻糍Y產(chǎn)不浪費,時間、精力花在刀刃上;
3.客戶交接。員工離職,客戶一鍵無縫交接,小記、錄音全保留,客戶永不丟;
4.銷售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷售線索,哪些客戶今天需要聯(lián)系,哪些客戶超過一周未跟進,哪些要轉公海,一目了然、客戶管理更輕松。
三、方便銷售管理
1.實時存儲通話錄音。錄音高保真,通話記錄永不遺漏。
2.通時、通次、有效呼叫統(tǒng)計。管理無死角,輕松掌控全局!
四、打造團隊文化
知識庫。優(yōu)秀的話術模板和優(yōu)質(zhì)錄音范例,打造線上新人成長營地。
排行榜、效率分析。公允的工作環(huán)境,讓每個銷售知道自己在團隊中的努力程度和不足,團隊帶動個人、個人影響團隊。
彈幕打賞體系激勵。某銷售呼出時長、開發(fā)意向多,現(xiàn)在簽約了等情況,系統(tǒng)自動彈出祝賀彈幕,活躍氣氛引爆全場線上互動,銷售就像打游戲,開心上班、快樂出單。
五、目標計劃落地
PDCA目標計劃管理機制
讓公司的目標,不會成為員工的一個口號。根據(jù)制定的業(yè)績目標,采用PDCA的營銷管理分解為公司目標——分部目標——小組目標,從而由上到下的制定,再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作,讓目標真正實現(xiàn)落地。
六、合同、訂理
在線合同管理、訂單上報、業(yè)績統(tǒng)計,各個維度報表分析,數(shù)據(jù)一目了然,管理更輕松。
七、統(tǒng)計分析
提供各個維度、圖形化數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為決策層制定營銷策略提供依據(jù)。
八、定制開發(fā)
本公司具有完全的自主知識產(chǎn)權,可根據(jù)具體業(yè)務需求進行定制化功能開發(fā),以滿足實際業(yè)務需求。
「通信能力】
支持三大運營商固話號、。
「客戶行業(yè)分布】
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慧營銷以穩(wěn)定、高效、方便、服務,正在逐漸成為同行業(yè)SAAS產(chǎn)品的標桿!
「慧營銷提供的服務】
保證合作期內(nèi)一切服務免費!
免費培訓、安裝、終身免費升級、7*12小時客服在線。
「慧營銷的成就】
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務成就我們:
幫助近100000用戶提高效率,實現(xiàn)業(yè)績倍增
銷售區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品70%以上市場占有率
90%以上客戶續(xù)費率
連續(xù)3年業(yè)績倍增
「合作流程】
客戶咨詢——需求核對——免費演示——簽署協(xié)議——付款()——開戶——安裝+培訓——7*12小時售后服務.
慧營銷以創(chuàng)新、專注、高效、共贏的核心價值理念,立足企業(yè)發(fā)展,歡迎各方企業(yè)接洽合作!
2、集成語音、留言、短信等多種業(yè)務受理渠道,建立完善的業(yè)務處理體系。
聯(lián)系方式
公司名稱 寧波企蜂通信技術有限公司
聯(lián)系賣家 慧營銷 (QQ:2881927851)
電話 祺祷祹祻祲祲祵祴祹祺祸
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