在crm電話銷售系統(tǒng)里面，把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，空號(hào)，無(wú)信號(hào)，無(wú)人接聽自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，中間省了等待接通時(shí)間。
產(chǎn)品的選擇亦為企業(yè)考慮的重中之重，好的產(chǎn)品既可以輔助員工工作，也可以高效輸出，這里我推薦一款不錯(cuò)的產(chǎn)品，企蜂通信電銷管理系統(tǒng)，經(jīng)得起試用，受得起使用，值得各位電銷大佬收入囊中！
「概述】
目前企蜂擁有完全自主化研發(fā)的軟件和智能硬件，是市場(chǎng)上一家軟硬件一體，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的提供商。
?軟件產(chǎn)品-慧營(yíng)銷
慧營(yíng)銷通過(guò)大數(shù)據(jù)、與計(jì)算整合云通信為企業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。是針對(duì)于銷售型和銷售服務(wù)型企業(yè)集成客戶引流——客戶開發(fā)——客戶跟進(jìn)——客戶管理——銷售管理——合同訂理——客服運(yùn)維——文化建設(shè)于一體的一站式企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。
比如，以前企業(yè)營(yíng)銷人員在獲客和篩選的環(huán)節(jié)內(nèi)耗很大，獲取一個(gè)客戶線索需要大量的時(shí)間進(jìn)行甄選和保存，營(yíng)銷人員對(duì)于同一個(gè)客戶容易造成多人重復(fù)聯(lián)系、跟進(jìn)不及時(shí)、忘記跟進(jìn)、效率低等等問(wèn)題?；蹱I(yíng)銷能給為企業(yè)提供智能化的篩選服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，在源頭環(huán)節(jié)保障客戶資料的和精準(zhǔn)性；在跟進(jìn)環(huán)節(jié)，分析下次跟進(jìn)的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)智能化提醒到你，客戶的跟進(jìn)軌跡自動(dòng)化保存下來(lái)，形成精準(zhǔn)的商機(jī)。
再如，很多企業(yè)不知道公司到底有多少客戶資源，更不清楚客戶資源結(jié)構(gòu)，我們知道正確地根據(jù)現(xiàn)有公司資源配置、往年業(yè)績(jī)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做綜合分析是企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù)，然而，目前的中小企業(yè)由于各方面的因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析不完善或者是不準(zhǔn)確，慧營(yíng)銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，正好可以解決這方面的問(wèn)題。
再舉個(gè)例子，在新人的培訓(xùn)上，很多企業(yè)都碰到新人培訓(xùn)難、成長(zhǎng)慢、優(yōu)秀人員經(jīng)驗(yàn)難等等問(wèn)題，慧營(yíng)銷為新人提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過(guò)豐富的知識(shí)庫(kù)、優(yōu)秀的錄音分享、自我糾察、他人幫帶等讓新人快速成長(zhǎng)和融入企業(yè)。

?智能硬件
企蜂的智能硬件為有通信需求的用戶提供了解決方案，目前硬件產(chǎn)品有：IPBX、智能話機(jī)、4G全智能終端—快話（新版本快話UH4即將與大家見(jiàn)面）等產(chǎn)品，其中尤其慧話寶在上市之初，為全行業(yè)企蜂，獲得多項(xiàng)專利。

「軟件功能介紹】
（截至2019年7月，V5.6.0版本）

一、高效提升效率
1.整合手機(jī)、座機(jī)、、QQ、郵件等多種客戶開發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達(dá)；
2.適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機(jī)APP，辦公隨時(shí)隨地；
3.一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、客戶快速分類、自動(dòng)保存小記、預(yù)約提醒?？蛻舴至鞲旖?，客戶跟進(jìn)不遺漏；
4.使用慧營(yíng)銷，您的銷售效率提高30%以上的同時(shí)，提升簽約率，節(jié)約企業(yè)成本，優(yōu)化客戶運(yùn)維。

二、方便客戶管理
1.資料批量導(dǎo)入，一鍵分發(fā)。 客戶管理無(wú)紙化，要多輕松就有多輕松；
2.資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用?？蛻糍Y產(chǎn)不浪費(fèi)，時(shí)間、精力花在刀刃上；
3.客戶交接。員工離職，客戶一鍵無(wú)縫交接，小記、錄音全保留，客戶永不丟；
4.銷售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷售線索，哪些客戶今天需要聯(lián)系，哪些客戶超過(guò)一周未跟進(jìn)，哪些要轉(zhuǎn)公海，一目了然、客戶管理更輕松。

三、方便銷售管理
1.實(shí)時(shí)存儲(chǔ)通話錄音。錄音高保真，通話記錄永不遺漏。
2.通時(shí)、通次、有效呼叫統(tǒng)計(jì)。管理無(wú)死角，輕松掌控全局！

四、打造團(tuán)隊(duì)文化
知識(shí)庫(kù)。優(yōu)秀的話術(shù)模板和優(yōu)質(zhì)錄音范例，打造線上新人成長(zhǎng)營(yíng)地。
排行榜、效率分析。公允的工作環(huán)境，讓每個(gè)銷售知道自己在團(tuán)隊(duì)中的努力程度和不足，團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)個(gè)人、個(gè)人影響團(tuán)隊(duì)。
彈幕打賞體系激勵(lì)。某銷售呼出時(shí)長(zhǎng)、開發(fā)意向多，現(xiàn)在簽約了等情況，系統(tǒng)自動(dòng)彈出祝賀彈幕，活躍氣氛引爆全場(chǎng)線上互動(dòng)，銷售就像打游戲，開心上班、快樂(lè)出單。


五、目標(biāo)計(jì)劃落地
PDCA目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制
讓公司的目標(biāo)，不會(huì)成為員工的一個(gè)口號(hào)。根據(jù)制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，采用PDCA的營(yíng)銷管理分解為公司目標(biāo)——分部目標(biāo)——小組目標(biāo)，從而由上到下的制定，再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白，每天到公司，自己需要做什么事情，和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作，讓目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)落地。

六、合同、訂理
在線合同管理、訂單上報(bào)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，各個(gè)維度報(bào)表分析，數(shù)據(jù)一目了然，管理更輕松。

七、統(tǒng)計(jì)分析
提供各個(gè)維度、圖形化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為決策層制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

八、定制開發(fā)
本公司具有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制化功能開發(fā)，以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。

「通信能力】
支持三大運(yùn)營(yíng)商固話號(hào)、。

「客戶行業(yè)分布】
電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技、金融投資、房產(chǎn)、汽車服務(wù)、商貿(mào)實(shí)業(yè)、快遞物流、銀行、教育培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、美容、建筑裝飾、律師事務(wù)、廣告藝術(shù)、餐飲旅游等至少15個(gè)行業(yè)用戶在使用。
慧營(yíng)銷以穩(wěn)定、高效、方便、服務(wù)，正在逐漸成為同行業(yè)SAAS產(chǎn)品的標(biāo)桿！

「慧營(yíng)銷提供的服務(wù)】
保證合作期內(nèi)一切服務(wù)免費(fèi)！
免費(fèi)培訓(xùn)、安裝、終身免費(fèi)升級(jí)、7*12小時(shí)客服在線。

「慧營(yíng)銷的成就】
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)成就我們：
幫助近100000用戶提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增
銷售區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品70%以上市場(chǎng)占有率
90%以上客戶續(xù)費(fèi)率
連續(xù)3年業(yè)績(jī)倍增

「合作流程】
客戶咨詢——需求核對(duì)——免費(fèi)演示——簽署協(xié)議——付款（）——開戶——安裝+培訓(xùn)——7*12小時(shí)售后服務(wù).

慧營(yíng)銷以創(chuàng)新、專注、高效、共贏的核心價(jià)值理念，立足企業(yè)發(fā)展，歡迎各方企業(yè)接洽合作！
在試用系統(tǒng)需要注意的事項(xiàng)，不要只聽銷售人員描述，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)銷售不說(shuō)自己的產(chǎn)品是最好的。其次是自己需要親自操作體驗(yàn)，作為銷售人員知道自己系統(tǒng)的不足之處，在演示的過(guò)程中都會(huì)選擇故意避開，買系統(tǒng)不要嫌麻煩，一旦選定就要連續(xù)使用幾年。
電銷外呼軟件主要功能： 自動(dòng)外呼功能；可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號(hào)碼，不用手動(dòng)撥出，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行外呼，提高外呼效率。自動(dòng)外呼；通話錄音功能；系統(tǒng)自動(dòng)將每一通話進(jìn)行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時(shí)調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來(lái)的麻煩。通話錄音； CRM客戶管理功能；系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能，可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理等。避免銷售員流動(dòng)帶來(lái)的客戶流失。
知名電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)功能
隨著消費(fèi)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，催收行業(yè)扮演的角色將越來(lái)越重要。在未來(lái)催收行業(yè)必將智能化，數(shù)字化平臺(tái)升級(jí)。在逾期催收中，人工智能會(huì)起到更大的作用，智能催收也將可能建立一張?zhí)炀W(wǎng)，讓逾期失聯(lián)者，無(wú)所遁藏。而融營(yíng)通信也在智能機(jī)器這一塊不斷進(jìn)行探索，以智能、、數(shù)字化等為核心，創(chuàng)新技術(shù)，將開創(chuàng)催收行業(yè)全新時(shí)代。
剛開始進(jìn)入的時(shí)候，都是清醒的，有初衷的。后來(lái)不知不覺(jué)就陷入了各種職場(chǎng)怪圈，忙忙叨叨的，卻發(fā)現(xiàn)勞而無(wú)功。『融小編有話說(shuō)』使用融營(yíng)創(chuàng)業(yè)加日?qǐng)?bào)，記錄下日常工作
知名電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)功能_口碑推薦，事實(shí)上，不論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)，他們真正在乎的還是專業(yè)的企業(yè)辦公服務(wù)：是否能提供真正滿足企業(yè)專業(yè)化的服務(wù)，根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求，針對(duì)用戶的痛點(diǎn)，提供針對(duì)解決問(wèn)題的能力，從而真正幫助企業(yè)提升辦公效率、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
知名電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)功能_口碑推薦，利用融營(yíng)通信云呼叫中心系統(tǒng)中的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，可引導(dǎo)商家通過(guò)語(yǔ)音提示進(jìn)入定制化流程，自主解決目前存在的問(wèn)題，同時(shí)為家博會(huì)的工作人員節(jié)省時(shí)間，有效提高工作效率！
完善的監(jiān)督管理機(jī)制是企業(yè)在日常管理工作中不可或缺的一把利劍。然而，不少管理者由于對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)的管理無(wú)法實(shí)現(xiàn)量化，因此對(duì)所有電銷員撥打的電話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、意向客戶數(shù)等指標(biāo)也都掌握不清，或是要通過(guò)查看員工們手動(dòng)制作的工作報(bào)表才能了解這些信息。長(zhǎng)期以往，粗放的管理機(jī)制必然會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)乏力。
其實(shí)，CRM辦公系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于多產(chǎn)品結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品多功能化，比如融合電話呼叫、數(shù)據(jù)、和業(yè)務(wù)流等，實(shí)現(xiàn)任意終端在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)安全快捷地接入系統(tǒng)，可滿足各種用戶規(guī)模的企業(yè)。
AI時(shí)代智能電話機(jī)器人究竟能為企業(yè)帶來(lái)怎樣的變化呢？
1.各種人工成本得到縮減
現(xiàn)在的企業(yè)為了能夠縮減成本都提倡精簡(jiǎn)銷售人員，所以在員工的配置上幾乎是一直在不斷地進(jìn)行縮減，減少培訓(xùn)成本、減少管理成本等等?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入智能時(shí)代，不少企業(yè)為了降低人工成本都會(huì)引進(jìn)慧營(yíng)銷智能電話機(jī)器人，畢竟一個(gè)人工成本都?jí)蛸I還幾臺(tái)電話機(jī)器人了；還有，從智能電話機(jī)器人的通話數(shù)據(jù)來(lái)看，一個(gè)電話機(jī)器人一天的外呼數(shù)量大概在1000通左右，工作效率遠(yuǎn)超好幾個(gè)人工。
2.技術(shù)穩(wěn)定，通話更加人性化
企業(yè)再使用電話機(jī)器人之前一直有一個(gè)問(wèn)題，擔(dān)心電話機(jī)器人無(wú)法真正的實(shí)現(xiàn)與真人的對(duì)話，聲音機(jī)械僵硬、對(duì)話尷尬，如果是這樣，估計(jì)機(jī)器人剛開口客戶就掛掉手機(jī)了。其實(shí)如果如今的科技沒(méi)有迅猛的發(fā)展的話，這個(gè)問(wèn)題是很有可能會(huì)出現(xiàn)的，但是現(xiàn)在不同，如今的智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)采用真人錄音的方式來(lái)進(jìn)行對(duì)話，且能夠識(shí)別語(yǔ)音，理解客戶所說(shuō)的意思并作出解答。對(duì)于AI智能來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)得到了很好的完善且能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的定制了。
3.改變業(yè)務(wù)模式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著科技的發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人的存在已經(jīng)不僅僅是在電話銷售方面了，在其他的業(yè)務(wù)上也有一定的涉獵。比如說(shuō)，售后客服、電話通知、問(wèn)卷調(diào)查等等。有效提升員工工作效率和業(yè)績(jī)。

電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)是什么，電銷外呼系統(tǒng)有哪些功能，外呼營(yíng)銷系統(tǒng)如何提高電話銷售的效率、節(jié)約營(yíng)銷成本？企業(yè)服務(wù)匯主要結(jié)合以上問(wèn)題為您介紹電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題。
電話營(yíng)銷是較為常見(jiàn)的一種營(yíng)銷手段，而外呼型呼叫中心系統(tǒng)的搭建對(duì)于電銷團(tuán)隊(duì)而言非常重要，一套功能完善可靠的電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)能夠顯著提升銷售人員的工作效率，降低人工成本，促進(jìn)電話營(yíng)銷的效益提升。那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些功能，不同功能模塊之間如何配合使用呢？下面將為您分別介紹電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的功能。

（一）自動(dòng)外呼功能
呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng)，從而直接調(diào)用客戶資料信息，實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊撥號(hào)或自動(dòng)外呼，能夠避免銷售人員手動(dòng)撥號(hào)，在提升撥號(hào)效率的同時(shí)能夠保障撥號(hào)的準(zhǔn)確性，是營(yíng)銷型外呼系統(tǒng)為核心的基礎(chǔ)功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善，自動(dòng)外呼系統(tǒng)的應(yīng)用越來(lái)越普及，成為電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。
自動(dòng)外呼系統(tǒng)又叫批量外呼系統(tǒng)，指的是銷售人員可批量選擇需要發(fā)起呼叫的客戶資料，由系統(tǒng)自動(dòng)推送或發(fā)起呼叫。自動(dòng)外呼系統(tǒng)又分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)。其中預(yù)覽式外呼系統(tǒng)推送客戶信息后由坐席人員預(yù)覽后選擇是否發(fā)起呼叫，坐席掛斷后自動(dòng)挑選下一個(gè)用戶，整個(gè)過(guò)程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷；預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)則不涉及預(yù)覽過(guò)程，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起呼叫，并判斷電話的接聽狀態(tài)，并將被接起的電話轉(zhuǎn)接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時(shí)間，提高坐席效率。
（二）銷售管理
▌外呼任務(wù)管理：銷售人員能夠基于電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)建立并管理外呼任務(wù)，很多電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)能夠?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)管理、支持循環(huán)任務(wù)、對(duì)任務(wù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、標(biāo)記并查詢?nèi)蝿?wù)狀態(tài)等，銷售人員可通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)銷售線索進(jìn)行跟進(jìn)。
▌銷售人員管理：電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的一大功能是針對(duì)銷售人員的管理，一方面，營(yíng)銷管理者可以通過(guò)銷售人員的電話情況、拜訪結(jié)果，及時(shí)了解業(yè)務(wù)的跟進(jìn)情況，全面掌握銷售人員工作狀態(tài)；另一方面，很多呼叫中心系統(tǒng)提供了智能質(zhì)檢功能，能夠?qū)崿F(xiàn)高效且全覆蓋的質(zhì)檢，并實(shí)現(xiàn)及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和業(yè)務(wù)分析；此外，基于會(huì)話錄音的轉(zhuǎn)寫，能夠建立銷售畫像分析模型，用于銷售培訓(xùn)和銷售策略的調(diào)整。