一、電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證比較常見的類別包括：

1.在線數(shù)據(jù)處理與交易業(yè)務(wù)（EDI）-全國:

在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)是指利用各種與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相連的數(shù)據(jù)與交易/事務(wù)處理應(yīng)用平臺(tái)，通過公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線數(shù)據(jù)處理和交易/事務(wù)處理的業(yè)務(wù)。在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)具體又包括交易處理業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)/電子設(shè)備數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。

2.信息服務(wù)業(yè)務(wù)（ICP證和SP證等）-全國：

信息服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過信息采集、開發(fā)、處理和信息平臺(tái)的建設(shè)，通過公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。信息服務(wù)的類型按照信息組織、傳遞等技術(shù)服務(wù)方式，主要包括信息發(fā)布平臺(tái)和遞送服務(wù)、信息搜索查詢服務(wù)、信息社區(qū)平臺(tái)服務(wù)、信息即時(shí)交互服務(wù)、信息保護(hù)和處理服務(wù)等。

3.呼叫中心業(yè)務(wù)-地方和全國

呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)．通常利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。

呼叫中心，又稱客戶服務(wù)中心，起源于20世紀(jì)30年代，最初是把用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到應(yīng)答臺(tái)或者專家處。此后，隨著要轉(zhuǎn)移的呼叫和應(yīng)答增多，開始建立起交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能把客戶部分常見問題的應(yīng)答實(shí)現(xiàn)由機(jī)器“自動(dòng)話務(wù)員”來應(yīng)答和處理。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心，是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心，為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù)。

二、材料準(zhǔn)備：

1.營業(yè)執(zhí)照副本掃描件；

2.法人及股東身份的證明掃描件；

3.域名證書

4.三名技術(shù)人員身份的證明掃描件（計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)）；

5.三名技術(shù)人員近三個(gè)月的社保繳費(fèi)證明；

6.服務(wù)器IP和服務(wù)器放置地、網(wǎng)站接入服務(wù)商；

服務(wù)區(qū)域

濟(jì)南、青島、淄博、棗莊、東營、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪等

北京市,上海市,天津市,重慶，黑龍江省,吉林省,遼寧省，河北省,河南省,山東省,山西省,湖南省,湖北省,安徽省，江蘇省,浙江省,福建省，江西省，廣東省，海南省，貴州省，云南省，四川省，陜西省，青海省，甘肅省辦理icp許可證書去哪申請(qǐng)