ISO9001，即質(zhì)量管理體系。這是指由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評(píng)定，評(píng)定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，并給予注冊(cè)公布，以證明企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品的活動(dòng)。

認(rèn)證流程

○企業(yè)原有品質(zhì)體系識(shí)別、診斷； 

○組建ISO9001推行組織； 

○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施； 

○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練； 

○ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)； 

○品質(zhì)體系編寫； 

○品質(zhì)體系大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行； 

○管理培訓(xùn)； 

○內(nèi)審員接受訓(xùn)練； 

○若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核； 

○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審； 

○品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn)； 

○申請(qǐng)認(rèn)證； 

○認(rèn)證公司審核； 

○現(xiàn)場審核； 

○糾正措施； 

○批準(zhǔn)； 

○注冊(cè)頒證； 

○完善售后服務(wù)。

認(rèn)證意義

1、iso9001認(rèn)證的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認(rèn)證的對(duì)象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證本身。

2、iso9001認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證，往往是供方為了對(duì)外提供質(zhì)量保證的需要，故認(rèn)證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)。

3、iso9001認(rèn)證的機(jī)構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能有公正性和可信性，認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位（供方）在經(jīng)濟(jì)上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。

4、iso9001認(rèn)證獲準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)是注冊(cè)和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請(qǐng)認(rèn)證的質(zhì)量體系，當(dāng)評(píng)定結(jié)果判為合格后，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證企業(yè)頒發(fā)證書，列入質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。

5、iso9001認(rèn)證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量合格認(rèn)證兩大類，其中安全認(rèn)證往往是屬于強(qiáng)制性的認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴(kuò)大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動(dòng)地提出申請(qǐng)，是屬于企業(yè)自主行為。

ISO認(rèn)證是沒有行業(yè)限制，只需要企業(yè)符合申辦的條件，即可辦理。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)幫助您建立質(zhì)量管理體系以符合您客戶的質(zhì)量要求，同時(shí)持續(xù)改進(jìn)運(yùn)作流程。由于ISO9001并非基于特定行業(yè)和特定產(chǎn)品，因此可以為任何提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織所使用。