人工智能仿佛已經(jīng)到了如何如荼的地步了，各行各業(yè)的巨頭紛紛布局人工智能。繼百度的無(wú)人駕駛，到海底撈的無(wú)人餐廳，再到美團(tuán)的無(wú)人外賣車，還有風(fēng)靡各行各業(yè)的電話外呼系統(tǒng)系統(tǒng)。這不，馬云也坐不住了，開完無(wú)人超市，又開一家無(wú)人酒店。阿里無(wú)人酒店取名未來(lái)酒店，位于杭州西溪園。這家酒店英文名字叫FlyZooHotel，官方中文名叫：菲住布渴。一大特色是：酒店充滿了各種智能科技元素，從預(yù)訂登記，到入住體驗(yàn)，再到退房環(huán)節(jié)，多由外呼系統(tǒng)提供服務(wù)。
在每天熙熙攘攘前來(lái)咨詢電銷軟件的客戶中，有一個(gè)問題經(jīng)常被客戶問到：你們這個(gè)電銷機(jī)器人，多少錢一個(gè)？其實(shí)我們慧營(yíng)銷電銷機(jī)器人價(jià)格還是比較適中的，因?yàn)槲覀冇脩糨^多，所以成本較低。顯而易見，大多數(shù)的客戶對(duì)于電銷軟件的成本比較關(guān)心，他們不希望機(jī)器人每個(gè)月花掉太多的錢，尤其不能接受機(jī)器人花的錢甚至比人工還要多，這是人之常情！自從2017年開始，電銷軟件進(jìn)入人們的視野，到了2018年后愈演愈烈，市面上的電銷軟件品牌琳瑯滿目。經(jīng)過(guò)很多資料的收集后發(fā)現(xiàn)，電銷軟件的價(jià)格在幾百、幾千、到幾萬(wàn)塊不等，當(dāng)然還有個(gè)別的電銷軟件品牌是不要錢的。敲黑板，不要錢的電銷軟件真不要買！！生活中其實(shí)有很多的例子，比如說(shuō)幾百塊的包包與幾萬(wàn)塊錢的包包，你買了幾百塊的，背了幾天就壞了，比如說(shuō)幾百塊錢的大衣，穿幾天就起球了……當(dāng)然我們也不是說(shuō)所有的便宜的東西都很不好，只是想說(shuō)，貴有貴的道理。
1、看電銷軟件的語(yǔ)音通話
電銷軟件之所以能夠在電銷行業(yè)擔(dān)當(dāng)與客戶通話的角色，就是因?yàn)槠渫ㄔ捁δ軓?qiáng)大，能夠自然反應(yīng)，讓客戶察覺不到是在與機(jī)器人對(duì)話。
所以，電銷軟件的語(yǔ)音通話功能是一定要強(qiáng)大的，目前智能機(jī)器人都以普通話為準(zhǔn)，而我們的機(jī)器人還開發(fā)出了粵語(yǔ)、四川話版本。
關(guān)于反映速度，我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候,轉(zhuǎn)成增加了4-8毫秒的一個(gè)間隔,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶聽到有沒有資金需求的時(shí)候,很多人都會(huì)帶很多語(yǔ)氣詞"嗯.....啊......那個(gè)....."因此,我們刻意的在開場(chǎng)白和企業(yè)介紹的地方增加了毫秒延遲,為的就是讓客戶有一個(gè)反映時(shí)間。
2、優(yōu)質(zhì)的話術(shù)
優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對(duì)智能電銷軟件邏輯的建立，尤其是對(duì)機(jī)器人問題庫(kù)的建立和設(shè)置等，決定了機(jī)器人能夠解決多少問題。
市面上很多機(jī)器人使用的多位陳述句，因?yàn)樗麄儾桓沂褂瞄_放式提問，因?yàn)殚_放式提問會(huì)導(dǎo)致客戶更多的問題，更多的應(yīng)對(duì)內(nèi)容，畢竟他們不是做貸款出身的，很多問題根本想不到。而我們的智能機(jī)器人是通過(guò)貸款行業(yè)8年工作經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)打造，優(yōu)質(zhì)的貸款相關(guān)話術(shù)，快速篩選優(yōu)質(zhì)客戶。
3、邏輯是核心
大家都知道電銷軟件畢竟是提前預(yù)設(shè)好的各種話術(shù)應(yīng)答，根據(jù)客戶回答的關(guān)鍵詞來(lái)判斷抓取進(jìn)行對(duì)答，在良好的話術(shù)前提下，邏輯思維就成了核心的技術(shù)。
有人可能會(huì)問“邏輯是什么？”舉個(gè)例子：當(dāng)AI機(jī)器人問到客戶有沒有資金需求的時(shí)候，99%的客戶不會(huì)回答“我有需求”而是直接作出拒絕，或詢問的反映，一般詢問的反映為：“能貸多少？怎么貸？哪個(gè)銀行？哪個(gè)公司？我征信不好能貸不？我貸過(guò)了”等等諸如此類的詢問。這就是邏輯思維。
邏輯思維決定了整個(gè)環(huán)節(jié)是否能夠完整的進(jìn)行下來(lái)，當(dāng)信號(hào)不好，當(dāng)說(shuō)話習(xí)慣特殊，當(dāng)方言無(wú)法識(shí)別，都能盡大化的可能讓整個(gè)邏輯看起來(lái)不那么浮夸，盡可能的降低答非所問的現(xiàn)象。
4、業(yè)務(wù)能力
電銷軟件的目的是幫助企業(yè)篩選意向客戶，而不是著重于撥打的電話量。在客戶篩選的過(guò)程中，市場(chǎng)上大多數(shù)的機(jī)器人都是依靠與客戶的通話時(shí)長(zhǎng)和交互次數(shù)來(lái)判斷是否為意向客戶的。
這樣的判斷依據(jù)雖然有一定的道理，到還是存在著誤差，比如客戶因?yàn)橛惺虑?，?dǎo)致通話時(shí)長(zhǎng)很短，但對(duì)產(chǎn)品有較大的意向，這時(shí)候就會(huì)因?yàn)橥ㄔ挄r(shí)間短而被機(jī)器人判定為無(wú)意向客戶，導(dǎo)致客戶的流失。
效率決定一切，在電銷行業(yè)，企蜂通信外呼系統(tǒng)就是一款專門幫助電銷人員提高工作效率的電話外呼系統(tǒng)，不管價(jià)效率決定一切，在電銷行業(yè)，企蜂通信外呼系統(tǒng)就是一款專門幫助電銷人員提高工作效率的電話外呼系統(tǒng)，不管價(jià)格多少錢，能賺錢的企蜂通信外呼系統(tǒng)都值這個(gè)價(jià)！解放傳統(tǒng)電銷人員的時(shí)間和精力，讓人回歸自身的價(jià)值——企蜂通信外呼系統(tǒng)就是這么一款專注于電話營(yíng)銷的智能電話外呼系統(tǒng)。每天撥打5000-6000通電話，而且每次通話都是精神飽滿的狀態(tài)，完全不受外界環(huán)境影響，聲音甜美態(tài)度友善。讓對(duì)方根本猜不出來(lái)是外呼系統(tǒng)正在跟他通話。企蜂通信外呼系統(tǒng)適用于在金額、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、廣告、咨詢、親情服務(wù)等一切有電話銷售形式的行業(yè)工作。希望能在您繁忙枯燥的工作中，幫您節(jié)約人工成本，而您企業(yè)只需要找一些談判能力很強(qiáng)的主干業(yè)務(wù)的人員，去跟進(jìn)談判外呼系統(tǒng)篩選出來(lái)的精準(zhǔn)客戶。選擇企蜂通信外呼系統(tǒng)，不會(huì)錯(cuò)。



電銷系統(tǒng)實(shí)際上是能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化提供幫助的系統(tǒng)，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本。在操作層面，電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)順利建立起一套以客戶為中心的運(yùn)作流程及管理制度，把相關(guān)工作規(guī)則自動(dòng)化地安排給負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員，為跨部門的工作提供支持。
對(duì)于許多公司而言，提升銷售能力是提升整體業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。使用電銷軟件會(huì)使銷售隊(duì)伍的管理流程發(fā)生變化，但是管理者必須讓銷售人員真正感受到這樣作對(duì)銷售的促進(jìn)，并且主動(dòng)的參與，從而提高銷售命中率，使整個(gè)公司成為銷售的團(tuán)隊(duì)，協(xié)同工作。
就是專門為中小企業(yè)量身定制的電銷管理軟件，包含強(qiáng)大的工作數(shù)據(jù)報(bào)表，一方面，企業(yè)管理人員隨時(shí)查看員工工作情況，工作成果反饋；另一方面，對(duì)于客戶的意向動(dòng)態(tài)能夠周期性的把握，為企業(yè)更好的增強(qiáng)客戶粘性提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。一鍵撥號(hào)大大提高了員工的工作效率，減少開支，降低經(jīng)營(yíng)成本。將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行處理；重要的是我們使用的是實(shí)際撥號(hào)而不是網(wǎng)絡(luò)，保證通信的音質(zhì)和穩(wěn)定性，另外服務(wù)端可按照在本公司，保證數(shù)據(jù)的安全。

在科技行業(yè)發(fā)展下企業(yè)的銷售模式也隨之進(jìn)入依附科技的新時(shí)代產(chǎn)業(yè)，電銷軟件的出現(xiàn)打破以往人工一對(duì)一的電話接聽和與客戶的對(duì)接，在提高電話銷售的工作效率的同時(shí)，為企業(yè)節(jié)約銷售成本。當(dāng)然僅僅只是擁有電銷軟件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你有了打電話的機(jī)器你需要的是能夠打電話的資源，也就是電銷軟件外呼線路。全網(wǎng)全的線路 關(guān)注“線路通 ”，里面不單單是全國(guó)全的線路，涉及的行業(yè)廣泛除開常規(guī)的行業(yè)外，股票貸款等線路。保證沒有虛或是假通線路。線路穩(wěn)定通話質(zhì)量高。
號(hào)碼可以支持指定外顯，在什么地方撥打電話就可以顯示什么地方的號(hào)碼，沒有假通的線路，可以進(jìn)行免費(fèi)的對(duì)接測(cè)試，線路支持貸款，股票等不同行業(yè)。。在支撐企業(yè)發(fā)展重要的銷售也將進(jìn)入一個(gè)新的。電銷軟件的到來(lái)電銷企業(yè)實(shí)現(xiàn)了用AI來(lái)協(xié)助人類撥打電話，從而能在短時(shí)間內(nèi)篩選大量的意向客戶。從初人工話務(wù)員的撥打到現(xiàn)在智能電銷軟件的撥打，真正實(shí)現(xiàn)了電話銷售的A智能化。電銷軟件所能夠?qū)拥木€路涉及面廣，除支持常規(guī)的行業(yè)的電話撥打外，還支持股票，貸款等線路，沒有虛假線路，支持指定外顯，貴公司在哪一個(gè)地區(qū)電話顯示就在哪一個(gè)地區(qū)。

傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，企蜂通信外呼系統(tǒng)可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷外呼系統(tǒng)可以主動(dòng)篩選客戶意向，后臺(tái)查看一目了然。企蜂通信外呼系統(tǒng)在后臺(tái)還有錄音和語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換的功能，外呼系統(tǒng)和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái)，人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來(lái)。營(yíng)銷自動(dòng)化的電銷外呼系統(tǒng)就這么任性--企蜂通信外呼系統(tǒng)，營(yíng)銷技術(shù)正在急劇地改變著營(yíng)銷活動(dòng)。利用營(yíng)銷技術(shù)，營(yíng)銷人員正在加快一對(duì)一營(yíng)銷活動(dòng)的自動(dòng)化。他們不僅使?fàn)I銷的內(nèi)容更有針對(duì)性，而且使溝通的時(shí)機(jī)、頻率和渠道都更具針對(duì)性?，F(xiàn)代營(yíng)銷人員利用企蜂通信外呼系統(tǒng)基于的指令、信息選擇以及內(nèi)容生成技術(shù)，通過(guò)所有媒體推送個(gè)性化信息。