近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國金融行業(yè)發(fā)展也逐漸進(jìn)入快車道，加之互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云端系統(tǒng)的普及，也使得更多的高科技應(yīng)用到金融領(lǐng)域當(dāng)中，比如大容量云呼叫系統(tǒng)，此系統(tǒng)的應(yīng)用不僅提高了金融行業(yè)的工作效率，也給大眾帶來了諸多便利。由于金融領(lǐng)域?qū)υ坪艚邢到y(tǒng)的高要求性，也使得其行業(yè)競爭加劇，其中，慧營銷呼叫中心系統(tǒng)憑借著獨(dú)有的功能性和便捷性，受到了眾多金融企業(yè)的關(guān)注并與之展開合作，包括利得金融、前隆金融、點(diǎn)融網(wǎng)等。
云呼叫系統(tǒng)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用源于金融行業(yè)的迅猛發(fā)展。金融行業(yè)的發(fā)展必然也會(huì)在硬件方面產(chǎn)生工作業(yè)現(xiàn)狀與需求之間的矛盾，具體表現(xiàn)在呼叫業(yè)務(wù)量逐漸擴(kuò)容，投資用戶咨詢量猛增，客服部門工作量基本飽和，無法集中處理多個(gè)溝通渠道入口用戶，而且座席處理效率比較低等等。當(dāng)傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了部門的使用需求，為了提升客服部門的工作效率，更好地為投資用戶提供服務(wù)，功能性更強(qiáng)、更完善的呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用迫在眉睫。

慧營銷呼叫中心系統(tǒng)從提高服務(wù)效率出發(fā)，根據(jù)金融行業(yè)發(fā)展的需求，克服和彌補(bǔ)傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的缺點(diǎn)和不足，為其提供了更加實(shí)用的云呼叫系統(tǒng)方案以及高效的云呼叫系統(tǒng)。利得金融、前隆金融、點(diǎn)融網(wǎng)等業(yè)內(nèi)知名金融企業(yè)應(yīng)用了慧營銷呼叫中心系統(tǒng)后，通過一個(gè)平臺(tái)就可以管理來自電話、微信、移動(dòng)APP等多個(gè)渠道的用戶咨詢，服務(wù)效率大為提升。同時(shí)，座席可在時(shí)間處理用戶反饋，保留挖掘到的新用戶，讓用戶感受平臺(tái)的專業(yè)性與誠信度。
據(jù)悉，慧營銷呼叫中心系統(tǒng)是依托于云計(jì)算技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng)，部署了完備的云端呼叫通信平臺(tái)以及運(yùn)營管理平臺(tái)，技術(shù)實(shí)力雄厚，平臺(tái)專業(yè)度高，深受用戶認(rèn)可和信賴。用戶只要每月按需租用坐席授權(quán)，就可以擁有屬于自己的呼叫中心平臺(tái)，不用購買昂貴的軟硬件，節(jié)省了一大筆費(fèi)用。同時(shí)，慧營銷呼叫中心系統(tǒng)上線周期比較短，兩三個(gè)工作日就可以輕松上線。值得一提的是，該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全等級(jí)高，不泄露租戶信息，也充分保證了傳輸數(shù)據(jù)的安全。

慧營銷智能外呼營銷系統(tǒng)還可以在沒有電腦、只有座機(jī)的環(huán)境下使用。簡呼智能電話營銷系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在保險(xiǎn)、小額貸款銷售、房地產(chǎn)、貴金屬、投資理財(cái)和培訓(xùn)等電話營銷行業(yè)，可以為這些行業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
AI智能語音外呼系統(tǒng)是一款通過精準(zhǔn)語言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。AI語音呼叫中心系統(tǒng)在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。
作為電話銷售人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候還會(huì)影響心情，工作效率變得更低。