電話銷售的主要工作內(nèi)容就是通過電話尋找潛在意向客戶。這種工作實際上有效電話非常少的，打100通電話有差不多90%左右是無效的電話，停機、空號、拒接、謾罵等等，一個正常的員工每天都接到上百通這樣的電話都會產(chǎn)生一定的情緒，甚至會考慮離職。
在家里，無規(guī)矩不成方圓；在行業(yè)，無標準不成系統(tǒng)。一個大的公司想要長久的運營下去都會有自己一套嚴格的標準化執(zhí)行流程，以此來指導(dǎo)每個崗位員工快速的了解工作并進入工作狀態(tài)完成工作。而在電話外呼銷售過程之中卻并沒有這樣的標準，完全靠銷售員自己的經(jīng)驗去執(zhí)行完成工作。
不管哪一家公司、那一家企業(yè)，工作之中都是講究效率的，怎樣提升員工工作效率這是每一位老板一直追求的目標，效率提升了，業(yè)績自然而然就上去了。傳統(tǒng)電話銷售基本的工作指標就是外呼量，小不考慮外呼轉(zhuǎn)化率低的問題，前提外呼量的達到標準，才有可能轉(zhuǎn)化出更多的意向客戶。

呼叫中心建設(shè)都找企蜂通信，全面對每一個客戶進行全方面了解，提供全方位售前、售中、售后服務(wù)，了解企業(yè)詳細需求，根據(jù)企業(yè)的需求進行記錄，然后有針對性的進行呼叫中心建設(shè)方案策劃，把企業(yè)需求的呼叫中心流程、功能等自定義設(shè)置，%100滿足客戶需求，讓每一個客戶得到更好的貼心服務(wù)，得到滿意的信賴。呼叫中心系統(tǒng)幫助企業(yè)高管全面掌握公司銷售員所有信息：信息包括：每天、每月客戶資料，客戶信息數(shù)據(jù)分析結(jié)果、銷售員每個組每天的工作計劃、工作結(jié)果分析、銷售員銷售技巧、話術(shù)、解決客戶抗拒點的方法，遇到問題的解決方法等等。根據(jù)對這些數(shù)據(jù)的分析來制定合理的解決方案。呼叫中心系統(tǒng)智能外呼系統(tǒng)、號碼信息隱藏系統(tǒng)讓我們的坐席銷售員撥打電話操作簡單：列如：點擊外呼、預(yù)覽外呼提高坐席銷售員的撥號時間，銷售員無需一個一個號碼按鍵撥客戶的號碼，直接點擊號碼就可以撥打出去，解決了銷售員由于客戶秒掛的多而產(chǎn)生的煩躁的情緒。

通話錄音功能；系統(tǒng)自動將每一通話進行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。通話錄音；crm客戶資料管理系統(tǒng)——快速錄入客戶信息，避免客戶資料丟失；坐席人員在通話過程中可以把交談中得到的客戶信息記錄在智能呼叫中心系統(tǒng)里的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中及時保存，降低客戶資料丟失率。還可以在交談過程中把客戶的要求記錄下來，防止通話后忘記客戶要求而做錯事，大大提高了客戶滿意度。智能呼叫中心系統(tǒng)—電話銷售軟件適用于：智能呼叫中心系統(tǒng)—電話銷售軟件適用于投資、金融、貴金屬、保險、旅游、地產(chǎn)、招生…….等等電銷類企業(yè)，產(chǎn)品促銷、主題活動、折扣消息第一時間告知全部會員。通過使用自動外呼，瞬間傳遞給到每一位有需求的客戶。使顧客在驚喜之余，促進再次消費；增強顧客的依賴度，像家人一樣關(guān)心顧客；同時也彰顯企業(yè)實力，增加企業(yè)的信譽度，促進品牌營銷。