對于CRM系統(tǒng)作為一家企業(yè)的營銷軟件，其終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場?；蹱I銷發(fā)現(xiàn)企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。為此，慧營銷整理了幾份客戶管理關(guān)系相關(guān)的軟件，分享給大家，希望對你有所幫助。
在中國CRM市場的長期實踐經(jīng)驗，采用創(chuàng)新營銷方法，整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，通過主動營銷、互動營銷和效果營銷，多手段多角度幫助企業(yè)有效獲取商機、提升營銷能力，讓企業(yè)清楚知道每次營銷活動的效果，找到適合、有效的營銷手段，實現(xiàn)用低成本獲取更多有效商機的營銷目標(biāo)。

客戶管理系統(tǒng)作用：企業(yè)利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以多維度建立客戶檔案，這樣的話就可以比較準(zhǔn)確地記錄客戶資料，在對其進行一個準(zhǔn)確地記錄之后還可以對其進行不同角度對客戶進行細(xì)分，從而做到用量化的數(shù)據(jù)對不同的目標(biāo)客戶群進行不同的等級劃分。

今時不同往日，古時候只能飛鴿傳書，最快也就是皇帝能用的八百里加急，因此生意很難做的很遠，如今通過各項企業(yè)管理軟件的加持，決策者可以實時獲得自己的企業(yè)各方各面的信息，讓企業(yè)能走的更遠。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)更是越來越大，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國甚至全世界，企業(yè)決策者對于企業(yè)的管理也越來越仰仗互聯(lián)網(wǎng)。我們熟知的企蜂企業(yè)資源計劃軟件是對于公司員工的管理軟件，畢竟，生意遍天下，員工自然也就遍天下，慧營銷方便了員工的辦公和企業(yè)決策者對企業(yè)運營的整體把控。