客戶管理系統(tǒng)在管理客戶方面簡單便捷，與傳統(tǒng)的客戶管理方式相比，相對低的成本，極快的速度，掌握精準(zhǔn)的是所有企業(yè)都追求的理想目標(biāo)。

    銷售人員可通過慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)來挖掘以及分析客戶對其進(jìn)行分類，針對性的對客戶進(jìn)行可大大提高銷售成功概率，同樣也節(jié)省了時間。所謂精準(zhǔn)客戶就是那些對于自己銷售的產(chǎn)品需求意識較為強(qiáng)烈的人群，這類客戶是企業(yè)收入的主要依靠，所以挖掘、管理更多的精準(zhǔn)客戶就意味著給企業(yè)帶來更多效益。

    那么，如何才能使用慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)來獲取更精準(zhǔn)的客戶呢？

    一、定位目標(biāo)客戶

    定位目標(biāo)客戶即是在跟進(jìn)、挖掘客戶時，你認(rèn)為哪些人有可能成為你的精準(zhǔn)客戶，把這群人拿出來做單獨(dú)的分析，找出共同點(diǎn)與不同點(diǎn)來判斷客戶，比如通過年齡階段、愛好、地理位置等，分析出客戶的共同點(diǎn)。

    慧營銷CRM：如何用慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)來精確定位客戶

    這一點(diǎn)，可以通過銷售管理系統(tǒng)的分類及篩選功能達(dá)到目的，針對不同的客戶給予不同的類別，針對性的銷售，讓你事半功倍。

    二、關(guān)系維護(hù)

    不管是新客戶還是老客戶，都是需要企業(yè)的維護(hù)來創(chuàng)造長久的利潤，銷售人員需要對自己手上所有的客戶定期規(guī)定跟進(jìn)時間來進(jìn)行長期的維護(hù)與觀察，及時區(qū)分客戶的質(zhì)量及目前的狀態(tài)。慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)中的聯(lián)系記錄功能可以記錄你與客戶每次溝通的內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)不同類型的客戶規(guī)定聯(lián)系的間隔時間?？梢杂每蛻艄芾硐到y(tǒng)來進(jìn)行分類，比如慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)通過工作流，設(shè)置不同類型客戶的不同跟進(jìn)時間，到達(dá)跟進(jìn)時間后，系統(tǒng)自動幫你篩選出今日需要跟進(jìn)的客戶。

    慧營銷CRM：如何用慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)來精確定位客戶

    三、放棄低質(zhì)客戶

    低質(zhì)客戶指的是對企業(yè)產(chǎn)品的需求意識并不高，或者目前根本沒有相關(guān)方面的需求，他們可能只是無意識之舉。但是為了防止刪除該客戶以后，后期后進(jìn)行了重復(fù)錄入，這時可以考慮把該客戶放入客戶池，如果后期再次對該客戶進(jìn)行錄入，可以防止重復(fù)錄入，節(jié)省跟進(jìn)時間。

    慧營銷CRM：如何用慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)來精確定位客戶

    四、潛在客戶挖掘

    精準(zhǔn)客戶是需要挖掘的，很多企業(yè)只顧開發(fā)新客戶而不去挖掘老客戶，然而客戶的流失要比開發(fā)新客戶的速度快得多，所以到頭來會發(fā)現(xiàn)，只開發(fā)新客戶而不去挖掘老客戶，客戶會越來越少。挖掘慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)中的老客戶比挖掘新客戶要容易得多，這部分資源要好好利用，畢竟早已注冊的客戶肯定會有一定的需求。

    精準(zhǔn)客戶是靠不斷的維護(hù)和積累來的，合理利用慧營銷電銷客戶管理系統(tǒng)，相信大家的銷售業(yè)績一定會提高。