雖然，標(biāo)題說了電話自動營銷問你見過嗎?但我們今天要講的主題并不是如果讓機(jī)器人消滅人工，而是與大家分享——智能電話自動撥號系統(tǒng)究竟如何幫助人工更好地釋放了壓力，讓人工有了更多能力和經(jīng)歷去完成高難度非工作。智能電話自動撥號系統(tǒng)的廠家我們在市面上見過許多，但大都以功能化和場景化去匹配用戶的需求，但企業(yè)并非真的需要一個機(jī)器人來代替人工完成工作，而企業(yè)更多的需求應(yīng)集中在，這個代替人工完成部分工作的自動化幫手，是否真的起到幫助人工的作用。

隨著呼叫中心在市場上的占有率不斷提升，其技術(shù)本身也在經(jīng)歷各種更新和換代。云呼叫中心就是第6代也是最新一代的呼叫中心——其基于CTI，也就是計算機(jī)電話集成技術(shù)，和云計算技術(shù)，將服務(wù)器架設(shè)在云端，并且?guī)椭髽I(yè)集成了傳統(tǒng)電話、移動電話、在線客服、郵件、短信等多種常見的通訊方式。伴隨著云計算服務(wù)在2B領(lǐng)域的興起，云呼叫中心模式的市場占有率也在快速得到提升。

電話銷售一直是左右銷售方式中一直效果都比較好的方式的，但是由于需要在大量的名單中去撒網(wǎng)式外呼，所以工作量非常的龐大，對于電銷公司來說，人工成本也是非常的大，電銷機(jī)器人的問世很好的解決了這一問題，下面我們一起看看電銷機(jī)器人是通過什么方式來進(jìn)行外呼打電話的呢?電銷機(jī)器人進(jìn)行外呼打電話之前首先需要我們把用戶提供的資料輸入電銷機(jī)器人資料庫中，然后點擊撥號，即可把海量的未知客戶資料交給機(jī)器人，無需人工繁瑣操作。同時可以制定一套成熟的話術(shù)模板，將不同的行業(yè)話術(shù)交給機(jī)器人，機(jī)器人將會取相關(guān)的數(shù)值，成為相關(guān)的行業(yè)的銷售精英。電銷機(jī)器人還會根據(jù)不同行業(yè)的銷售或客服話術(shù)，與客戶交流，從海量資料中，篩選出意向客戶并進(jìn)行標(biāo)記和分類、銷售或客服人員根據(jù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析和通話記錄進(jìn)行高效的二次跟進(jìn)，以上就是電銷機(jī)器人是的外呼工作原理。