企業(yè)主普遍存在的痛點：

1、獲客更難，成本更高，傳統(tǒng)銷售舉步維艱

2、業(yè)務(wù)員離職率高，招聘、培訓(xùn)成本高

3、客戶跟進情況未知，有效無效光靠一張嘴

4、對接流程復(fù)雜，銷售工作效率低

5、成交狀況無法把控，出現(xiàn)私單、飛單

6、業(yè)務(wù)員離職后帶走客戶，直接造成損失

因為現(xiàn)在的環(huán)境在改變：

1、流量在轉(zhuǎn)移：從PC端到移動端；從搜索流量到電商流量、社交流量，拉新更難。

2、因為拉新難，所以做好私域流量，提高轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率以及轉(zhuǎn)介紹至關(guān)重要。

3、私域流量怎么做？掌握新的營銷方法，以價值維護用戶，提高轉(zhuǎn)化率。

企業(yè)想脫穎而出，掌握新的營銷手段至關(guān)重要，私域流量構(gòu)成：

1、基于品牌下的粉絲，自媒體、短視頻等平臺，客流量大、關(guān)注度高，但觸達率低、難互動，適合客單價低的零售類產(chǎn)品。

2、基于社交下的好友和群，觸達率高、可互動，但反感重營銷手段，適合輕營銷（朋友圈），適合客單價高的服務(wù)類產(chǎn)品。