雖然智能電銷(xiāo)系統(tǒng)擁有自動(dòng)撥打、真人語(yǔ)音互動(dòng)、自動(dòng)錄音、自動(dòng)形成分析報(bào)表等優(yōu)點(diǎn)和功能，但在垃圾短信、擾電話不斷的今天，它對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)(被智能電話電銷(xiāo)系統(tǒng)擾的人)，這樣的擾電話也真是讓人特別特別特別的反感，雖說(shuō)每天只花幾分鐘，但如果每天都接到類(lèi)似的電話，那真的挺讓人崩潰的?；氐秸}，智能電銷(xiāo)系統(tǒng)是違法的嗎？智能電銷(xiāo)系統(tǒng)是否合規(guī)？智能電銷(xiāo)系統(tǒng)本身來(lái)說(shuō)是合法的，作為企業(yè)電銷(xiāo)的利器是一種合法且值得被倡導(dǎo)的新型技術(shù)，如果是被一些個(gè)人或者企業(yè)用來(lái)做不正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)推介，就像之前各大電視臺(tái)法制欄目爭(zhēng)相報(bào)道“呼死你”軟件，智能電銷(xiāo)系統(tǒng)可能變成危害社會(huì)的雙刃劍，如果沒(méi)有把握好被底線而被利益所誘導(dǎo)，也有可能做出違法的事，雖說(shuō)智能電銷(xiāo)系統(tǒng)是服務(wù)企業(yè)的好幫手，但企業(yè)也要懂得凡事有個(gè)度，一旦超過(guò)用戶的接受程度，自然會(huì)產(chǎn)生反作用。

5、將客戶服務(wù)中心的綜合咨詢、查詢、受理、投訴、銷(xiāo)售等多種服務(wù)方式統(tǒng)一整合到一個(gè)平臺(tái)上，系統(tǒng)共享接入資源，避免重復(fù)投資，節(jié)約成本。

傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售全部依靠人工來(lái)外呼銷(xiāo)售，因人工的精力問(wèn)題、時(shí)間問(wèn)題、情緒問(wèn)題等多種人為問(wèn)題，導(dǎo)致電話銷(xiāo)售一直處在盲打之中，成單用戶純粹依靠概率，效率可見(jiàn)一般。電銷(xiāo)人員一天撥打客戶多300個(gè)，意向客戶也只是寥寥無(wú)幾。但是電銷(xiāo)系統(tǒng)平均一個(gè)端口每天可以打1000個(gè)電話，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類(lèi)，并且實(shí)時(shí)記錄通話錄音等信息，后臺(tái)方便查看，一目了然。反應(yīng)速度快，準(zhǔn)確率高達(dá)95%，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒。而且廣泛適用金融、房地產(chǎn)、電商、汽車(chē)、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、廣告、咨詢等一切有電話銷(xiāo)售形式的行業(yè)。
電銷(xiāo)系統(tǒng)的功能有哪些？和人工相比有哪些好處？首先來(lái)說(shuō)，電銷(xiāo)系統(tǒng)擁有真實(shí)的語(yǔ)音自動(dòng)回答，靠先進(jìn)的技術(shù)和高效的回答，可以模擬銷(xiāo)售高手，和客戶形成真實(shí)的溝通環(huán)境。在自動(dòng)回答的同時(shí)，后臺(tái)可以自動(dòng)的錄音通話記錄，根據(jù)程度進(jìn)行分類(lèi)，方便以后的查看，電銷(xiāo)人員只需要對(duì)機(jī)器人導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)。電銷(xiāo)系統(tǒng)就能夠主動(dòng)的外呼客戶。主動(dòng)挑選客戶的意向，和客戶進(jìn)行無(wú)障礙的語(yǔ)音交流。同時(shí)將客戶的信息進(jìn)行記錄。在很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。電銷(xiāo)系統(tǒng)在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問(wèn)題。與傳統(tǒng)的電銷(xiāo)相比。一臺(tái)電銷(xiāo)系統(tǒng)可以代替幾名員，不用培訓(xùn)，而且不用休息，也不用買(mǎi)保險(xiǎn)，可以無(wú)時(shí)無(wú)刻的工作，也不用擔(dān)心員工隨時(shí)離開(kāi)，從而減輕企業(yè)的成本，提升企業(yè)的利潤(rùn)。很大程度上解決了企業(yè)困擾的問(wèn)題。